企業逐漸轉向使用分布式團隊 和 遠程團隊，并且有充分的理由。為了提高效率和智能業務，許多公司都在摒棄所有員工每天都去實體辦公室的傳統商業模式。
隨著大流行的開始，出于絕對必要，許多企業被迫 開發分布式團隊span style=”font-weight: 400;”> 生存。其他已經在使用這種模式的公司已經調整了他們的商業模式以滿足 他們當前的需求。
公司必須敏捷才能獲得成功和競爭力，這可能具有挑戰性。大流行、尋找和留住人才的困難以及技術的進步創造了一場完美的風暴，讓高管們夜不能寐，想知道繼續承擔辦公室、租賃、水電、清潔、設備和辦公室的費用是否值得家具。分布式團隊正在成為新常態。
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什么是分布式團隊？
分布式團隊由兩名或更多員工組成在不同地點工作。團隊成員不共享相同的物理工作空間，他們不一定集中在一個中心地理區域。他們可能在不同的城市甚至不同的國家工作。分布式團隊還可能包括一些在辦公室工作的團隊成員，而其他團隊成員在家工作。
分布式團隊當他們擁有包含通信的基礎設施時，他們的運作會更好，協作
一個基于云的電話系統和其他span>數字工具在幫助管理團隊的重要方面（如溝通、項目管理、人力資源和安全）方面發揮著重要作用。在線交流、一對一和群聊以及視頻會議是僅次于面對面會議的最佳方式。這些工具讓團隊成員保持聯系，讓團隊保持業務順暢。
分布式團隊與遠程團隊
條款分布式團隊和 遠程團隊 具有相似的特征，但又不相同。
術語遠程團隊只是意味著一些 團隊成員遠程工作可以建立分布式團隊，團隊成員在世界各地工作，這意味著他們有團隊成員在許多不同的時區工作。他們還由在特定辦公地點工作的一兩個團隊成員和分散在其他不同地點的其他團隊成員來識別。分布式團隊的成員可能需要在公司辦公室之一會面。有些成員很少或從不親自見面。這是一種常見的安排，區域經理有自己的領域，他們定期開會計劃和共享信息，作為 區域銷售團隊.
分布式團隊和遠程團隊的共同點是，一些團隊成員在遠離其他團隊成員的物理位置工作。
一種新型團隊也出現了，稱為混合分布式遠程團隊，其中團隊基本上符合分布式團隊的定義，并且團隊的所有成員都在遠程工作。
遠程、分布式和混合分布式遠程團隊通常是在團隊成員出于各種原因無法在同一地點工作的情況下形成的。通常，相同的規則適用于所有團隊成員，無論他們在哪里工作。云-基于電話系統和其他數字工具幫助他們像一個團隊一樣運作和感覺。
分布式團隊在許多不同的行業中運作良好。例如，時尚和美容行業的許多跨國公司需要遵循以客戶為中心的模式。
時尚風格在不同國家遵循不同的趨勢。一些文化具有非常前衛的氛圍，而文化影響可能要求其他文化具有更高的謙虛標準。美容和化妝品行業面臨著類似的挑戰，因為某些種族在某些地理區域占主導地位，公司需要對某些膚色或頭發質地做出反應。
雖然在不同地點可能有實體店和提供全系列產品的在線商店，但某些團隊可能在某些產品方面擁有更高的專業知識線路，并且可以在最需要的時區為客戶提供服務。這是值得注意的，因為
繼續閱讀，了解您的客戶服務策略如何與現代購物者保持一致。
電子商務公司率先使用分布式團隊來管理他們的訂購、運輸和 客戶服務運營。鑒于大流行，零售商需要從他們的書中吸取教訓，開始在網上開展更多業務。根據 Leesman 調查 在全球 22,756 名零售員工中，46% 的人表示他們在大流行之前沒有任何遠程工作經驗。由于 COVID-19 不得不關閉實體店，如今被認為非必需品的零售商被迫迅速涉足電子商務。在許多情況下，企業不得不在幾天或幾周內快速轉換為這種模式。
健康和保健行業也因大流行而不得不做出權宜之計。 克利夫蘭診所 作為一個行業如何將各種分布式團隊聚集在一起來管理虛擬健康診所的例子脫穎而出。醫療保健公司可以使用此模型管理預約、協助計費、安排后續護理以及在線和通過移動應用與醫生會面。
國際食品和飲料行業提供了另一個例子分布式團隊的好處.公司可以在世界各地建立分布式團隊，以他們的時區和他們的語言響應客戶需求。
為什么企業正在轉向分布式團隊模型
Upwork 預測，到 2028 年，73% 的公司將使用分布式團隊。這種安排讓公司更加以員工為中心，當您考慮到這一點時，這一點值得注意 76% 的千禧一代 鑒于大流行，許多父母需要在家工作，因為孩子的學校停課。即使員工可以回到辦公室，公司也可能會決定為員工提供更好的服務 工作與生活的平衡 堅持分布式團隊。
這本分為兩部分的電子書提供了發展和擴展電子商務支持團隊所需的基本組件。
對公司的好處是，它為他們提供了更大的人才庫，因為他們不僅限于其地理區域的人才庫。希望開拓新市場或推出區域產品的公司可以利用居住在這些地區的員工的專業知識。
分布式團隊為季節性業務帶來了不同的世界，尤其是 節日期間的零售商。2019 年，電子商務銷售額同比增長 14.6%。雜貨店和飲料店的假日收入同比增長 2.9%，保健個人護理店的假日收入同比增長 1.6%。分布式團隊在銷售、運輸和客戶服務方面發揮著重要作用。
為分布式團隊使用正確的技術堆棧
成功的分布式團隊需要一個硬件和軟件技術棧來滿足客戶和他們自己的需求。
分布式團隊成員需要基本的辦公設備，例如臺式機或筆記本電腦、打印機/掃描儀和耳機。一些團隊成員可能會發現擁有一個具有高質量視頻和音頻功能的視頻會議指揮中心對 增強遠程團隊會議.
為了高效溝通和項目管理，為分布式團隊考慮最合適的軟件應用程序類型至關重要。正確的軟件應用程序將加強內部溝通和組織。此外，它還將增強客戶對貴公司的看法以及與團隊成員的互動。
您的技術堆棧應包括以下內容：
視頻會議軟件-視頻會議允許虛擬介紹.隨著向分布式團隊發展的趨勢不斷發展，正在制定新規范以幫助團隊建立聯系。 Forbes 描述了這些類型的團隊如何通過虛擬歡樂時光、重疊時間、賺取獎勵等方式建立聯系。Zoom、Skype、GoToMeeting 和 WebEx 提供了一些視頻會議軟件示例。
項目管理軟件-分布式團隊受益于應用程序允許內部文件共享、外部文件共享、任務和目標管理以及預測。Trello、Wrike、ProofHub 和 Basecamp 是熱門選項。
基于云的電話系統-試試 Aircall 的 基于云的系統用于聊天工具、電子郵件、網絡應用程序、銷售自動化和 CRM 系統的內部通信和協作。 開放 API 可用于與其他應用程序集成。
文檔創建-分布式團隊也需要一個應用程序用于創建文檔、電子表格和演示文稿，例如 Microsoft Office 套件或 Google Drive。
存儲和備份-像 Dropbox 這樣的應用程序非常重要用于共享文件、備份文件和存儲文件。Sync、Zoho 和 CloudUp 是其他選項。
您的公司或行業可能還需要專門針對您的市場的其他類型的專用軟件。
分布式團隊流行度
無論企業是否一直在使用分布式團隊，或者他們是否為了應對大流行病而開發分布式團隊，很明顯他們可以成功，尤其是當他們配備了基于云的電話系統和正確的技術棧。這個概念正在擴展，它正在迅速成為未來的潮流。