現在是夏天,生活很輕松。不幸的是,風險在于過于容易。夏季的幾個月意味著許多企業的節奏發生了變化:一些人看到他們的活動增加,但大多數人注意到夏季業務不景氣。事實上,一項 Captivate 研究發現,整體生產力在夏季下降了 20%。
幸運的是,夏季經濟下滑并非不可避免,其后果也不一定是毀滅性的。繼續閱讀以了解如何啟動您的活動并戰勝夏季放緩。
正確的工具如何戰勝夏季業務低迷
夏季業務不景氣導致的節奏變化可能會對您的業務產生不利影響。為了避免任何持久的損害,靈活性和適應性是關鍵。即使是一個看似無關緊要的小參數,例如辦公室的溫度,也會產生重大影響。
虛擬化,保持靈活性
您的業務工具,即您的團隊每天使用的工具,應該能夠順暢地擴展和縮減以適應季節性活動波動。這是虛擬業務的主要優勢之一軟件:由于您為非物質化服務按訂閱付費,因此您在夏季永遠不會面臨物質資源的短缺或過剩。
虛擬業務工具還提供一些功能,可以減輕夏季與較小團隊合作的壓力。例如,具有智能呼叫路由的虛擬電話系統 可以彌補員工流失造成的空缺。您還可以配置 IVR 以顯示夏季促銷或活動的消息。
保持開放的溝通
如果您的員工群中有比平常更多的部分在夏季遠程工作,您將需要有效溝通的方式。有許多工具努力實現遠程團隊來掌控他們的任務。夏季業務不景氣不是讓您的團隊凝聚力動搖的借口。
讓您的團隊保持高效和授權
生產力在夏季會下降,但這并不意味著無法避免這種下降對您的業務造成太大影響。由于員工敬業度可能下降以及 營業額增加。
提供靈活的時間表
當外面天氣很好的時候,我們都會因為被困在室內而感到惱火。因此,在夏季業務不景氣期間,人們往往會延長午休時間、提早離開,或者只是看看窗外,走神。
常識表明,執行嚴格的措施可以防止員工注意力不集中和工作效率低下。然而,反過來更接近事實:在夏季月份提供靈活的時間表實際上可以提高員工的效率。
通過讓員工掌控自己的日程安排,他們會感到更有權力并且更少受到約束。因此,他們在自己設定的時間里更有動力,整體上也更有效率。為員工提供靈活的時間表可以促進敬業度、減少人員流失,并且and-productive-worker/#4b5c62db14c4″ target=”_blank” rel=”noopener noreferrer”>已證明可以提高總體生產力。
嘗試替代方法
夏季業務不景氣是嘗試為您的員工提供新選擇的合適時機。然后,評估結果并可能將這些選項延續到今年的剩余時間。
一個很好的例子就是使遠程辦公成為可能。允許員工遠程工作有很多重要的理由,但也有不少風險。在活動和結果方面風險較低的夏季試運行遠程工作可以幫助您確定此選項是否適合您的業務。
雇用自由職業者和虛擬助理也是如此。虛擬助手可以是一個真正的對企業來說是福音, 特別是如果夏季意味著您所在行業的額外活動。虛擬助理不僅可以彌補休假員工留下的空缺,而且您還可以衡量虛擬員工的優點,并可能永久雇用他們。
屈服于通話
讓我們面對現實吧,即使是最嚴格和強制性的出勤政策也無法抑制在夏季輕松一點的吸引力。
與其對您的員工實施懲罰措施,不如讓他們的工作環境盡可能吸引人,從而轉移他們對夏日悠閑歡樂的注意力。通過加強公司文化的活動(例如郊游和津貼)來獎勵良好行為。這可以一箭雙雕:增強團隊的凝聚力,同時讓員工享受相對的停工期。
將夏季視為培養員工的好時機,就像他們全年培養客戶一樣。強調建立友情并保持員工的參與度和積極性。當瘋狂的秋季高峰接管時,這將得到一百倍的回報。
展望未來
夏季是重新評估流程、資源和業務計劃的好時機。夏季業務不景氣意味著每個團隊都有機會喘口氣,這意味著現在是評估您的方法和嘗試改變的好時機。
秋季實驗和計劃
夏季的平靜是奮進和為秋季做準備的絕佳機會;一旦每個人都回來工作,員工和客戶都一樣,你就會開始工作。在夏季的幾個月里,您可以花時間改造您的網站、創建內容備份、修剪或擴大您的社交媒體影響力,或者發展新的合作伙伴關系。
這也是重新評估支出的好時機。當您為秋季做計劃時,請考慮深入研究在旺季期間您永遠沒有時間完成的運營和預算任務。例如,重新檢查您的商品和服務訂閱或修改您的員工入職計劃。大一點重新評估你的預算,或者小一點鼓勵員工整理他們的辦公桌。這樣,一旦秋天來臨時,您的整個團隊都會精神煥發地回來,并準備好表現出色。
然而,這個夏天并不一定要只工作不玩耍。由于通常的壓力有所減輕,您可以借此機會試驗您的流程。嘗試新的營銷活動,建立新的支持渠道,或鼓勵員工從事他們熱衷的項目以保持敬業度。
與您的客戶保持聯系
不要讓您的客戶在夏季業務不景氣期間溜走,否則到了秋天您會后悔莫及。雖然夏季確實很難完成銷售,夏季是培養客戶參與度的時候。
客戶和潛在客戶可能不愿意簽訂合同,但他們可能愿意幫助您改進客戶服務流程。夏季是與冷線索重新聯系并為 9 月份預熱、發送促銷簡報或發送至 收集客戶反饋。在夏季發送一份簡短的調查可以幫助您了解客戶對產品和服務的期望,只為更好地滿足那些在秋天的期望。
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