從整天烤火雞到早起去黑色星期五購物,我們不需要告訴您假期正在順利進行。
隨著年底的臨近,您如何才能充分利用 Aircall 的所有基于云的電話系統所提供的功能?這就是我們的切入點。
我們在下面強調的產品功能在 12 月份特別有影響力。保證幫助您的銷售和支持團隊實現他們的目標,這些功能將提高您的銷售代表在這個假期的工作效率,同時幫助他們提供一流的客戶服務。
我們的客戶在 12 月使用最多的 5 個產品特性
營業時間
現在是調整假期營業時間的時候了。無論您的團隊會比以往更忙,還是您的辦公室會急需休息,請快速更新您的工作時間,讓客戶知道會發生什么。
查看我們為您的團隊準備假期的重要提示。
語音信箱
如果您有一段時間沒有更新語音信箱問候語,請以此為標志嘗試新事物。
假期是說感謝您的客戶,因此請考慮將您的問候更新為更具節日氣氛的內容。您還可以使用語音信箱功能分享更新后的營業時間。
我們的首要提示?保持你的問候包容。這樣,無論您的客戶如何慶祝,他們都會感到支持和認可。以下是一些需要考慮的短語,包括:
- 享受假期
- 最誠摯的祝福
- 愿你的日子快樂而明亮
- 新春佳節祝福
- 祝新年健康、快樂、祥和
- 節日最美好的祝福
商務電話應用
Aircall 讓您的團隊保持聯系的最佳方式之一是通過我們的商務電話應用程序。這樣,您的員工是否在家工作、辦公室,甚至在滑雪場,他們都可以解決客戶需求和團隊問題。
我們時尚的移動應用程序適用于 iOS 和 Android 用戶。額外津貼?團隊成員可以使用它高效地做筆記、標記呼叫和記錄對話——所有這些都在旅途中進行。對于 Aircall 客戶而言,這種生產力的提高改變了游戲規則。
“如果在一天結束時,您每次通話可以節省幾秒鐘,那就是 10 分鐘。到月底,突然間你又多了兩到三個小時。它真的加起來了,”Zizoo 的業務開發經理 Frederik Schwerdtfeger 說.
呼叫中心分析
它可能不像我們的其他建議那樣喜慶,但每年的這個時候是創建數據報告、監控年度活動和管理團隊資源的最佳時機。
Aircall 的分析儀表板將最重要的數據(包括呼叫等待時間、未接來電率和通話量)保存在一個地方,以便您了解全貌。
從那里,您可以分析哪些進展順利、您學到了什么,以及您可以如何幫助您的團隊改進。
如果您準備好體驗 Aircall 領先的基于云的電話系統必須提供的所有功能,安排通話 與我們一起了解更多信息。