從使用新技術到改進您的談話,您的銷售方法總有改進的余地。學習不僅是掌握銷售技巧的持續部分,而且對于擴大高績效銷售團隊來說也是至關重要的。
在這里,我們向您展示專業發展如何幫助您成功擴大銷售業務。
專業發展對銷售團隊的重要性
隨著專業人士換工作的人數創歷史新高,投資于發展是吸引和留住優秀人才的有力方式。而且,通過創建一種促進學習和發展的文化,您很快就會發現 參與度上升。雙贏。
另一方面,當您擔任銷售角色時,很容易陷入追逐目標和數字的困境。但是,當個人職業發展停滯不前時,就會拖累企業發展,動力也會下降。
最終,意志消沉的人不會堅持太久。而不是看到同事辭職(這可能花費高達 1.5 到 2 倍他們的全部年薪業務)這里是您如何重新考慮您的專業發展戰略以保留和發展您的團隊。
調整職業發展策略的重要提示
1.創建有效的入職流程
開發從第一天開始,因此您需要確保您的入職培訓為團隊提供了蓬勃發展所需的知識和工具。
湯米北美銷售總監 Jester 說,會損害他們的發展。精心策劃的入職流程應該以易于理解的方式分解公司、產品和銷售流程的關鍵要素?!?/span>
2.為團隊中的每個角色設定明確的期望
如果您的銷售經理一整天都在管理而不是領導,那就是出了問題。確保每個人都知道他們的角色是什么(并給他們空間來專注于此),您會看到好處。
Tommy 的建議:“我喜歡在每次談話中都保持領先關于角色/團隊/公司的當前狀態,并誠實地說明這種情況將如何演變和變化。通常在初創公司和 SaaS 公司中,存在很多灰色地帶,因此對事情的現狀和明天可能的情況保持透明和誠實是設定明確期望的好方法?!?/span>
3.與您的直接下屬建立信任
隨著交易的完成、目標的實現以及報告的歸檔,銷售可能是一個高壓環境。雖然一點健康的競爭是一個強大的動力,但您希望確保您的直接下屬知道您得到了他們的支持。
“如果團隊不信任他們的經理,難以進行開發。要成長,您需要被推到舒適區之外;您需要對挑戰持開放態度,并且接受有時您可能會犯錯的事實。這對經理/領導者和個人貢獻者都是雙向的。沒有信任,發展機會就會來來去去,而不會真正帶來收獲或增長,”Tommy 說。
4.使貢獻者能夠定義他們的職業道路
每個人都有獨特的職業道路——沒有“對”或“錯”之分。這就是為什么賦予個人權力以塑造他們未來的角色對您來說至關重要。
Tommy 的建議:“你需要真誠地希望每個人都得到最好的在您的團隊中——這意味著通過將權力交到他們手中,讓他們擁有自己的成長。詢問他們對自己和職業的期望。他們接下來想要什么?作為經理,你的工作是為他們提供工具來幫助他們實現這一目標。如果他們感受到信任和支持,那就是奇跡發生的時候?!?/span>
銷售團隊的主要專業發展領域
定義了總體方法后,就該開始考慮開發計劃的具體細節了。雖然這會因您的業務而異,但以下是每個銷售團隊都希望探索的幾個必經領域。
1.基本銷售技巧
銷售方法總是在變化,因此這不僅僅是應屆畢業生的訓練營。定期更新銷售成功的核心原則將使您的團隊保持敏銳和一致。如果沒有定期復習,您可能會冒著團隊變得支離破碎的風險,新員工和退伍軍人根據不同的劇本進行銷售。
2.業務工具和集成
近年來,各種業務功能的應用程序激增。
銷售也不例外,有組織兩者都投入更多工具,以及銷售人員日常使用更多。雖然新工具可以提高工作效率,但對于新員工和老員工來說,知道從哪里開始可能會讓人不知所措。
來自AI 驅動的通話轉錄到你的CRM,將工具直接集成到基于云的呼叫系統中,可以幫助您的團隊在推銷期間實現價值最大化。
3.領導力
領導技能不僅僅適用于坐在董事會中的人。一個偉大的銷售團隊的每個成員都會在某個時候領導,無論等級如何。
信心和動力是成功銷售的關鍵,因此您希望在每一位團隊成員中培養這些領導素質。領導力培訓還將幫助您的團隊在內部成長,這意味著您不太可能將優秀員工流失給提供更多晉升機會的競爭對手。
根據您團隊的需求定制培訓(如果您不知道他們是什么,請發送一份快速調查),并尋找內部的組合專家、第三方培訓計劃,甚至是 TED-X 式會議的思想領袖,以獲得最大的影響。
4.數據分析
我們創建和記錄的數據量呈指數級增長。處理這些數字可以提供有助于您的銷售團隊建立更牢固的客戶關系的見解。不過,要做到這一點,您不需要超級計算機。
來自呼叫中心的講話分析預測分析,新工具可以完成繁重的工作,挖掘數據以了解趨勢,甚至使用機器學習來預測客戶需求。
5.數字營銷和社交銷售
經過多年對面對面聚會的破壞,社交銷售成為優秀銷售團隊的首要考慮也就不足為奇了。
社交平臺提供了一種在有意義的層面上與潛在客戶建立聯系的絕佳途徑。但他們需要一種微妙的方法。為社交銷售新手提供有關如何通過社交參與的技巧,并嘗試突出顯示 思想領袖你認為會提供對你的團隊的啟發。
高績效的銷售團隊不僅達到了目標,而且超越了目標。但是,只有擴展團隊才能擴展性能。為此,發展是關鍵。
從本質上講,發展可以幫助您做兩件對發展團隊和發展目標至關重要的事情:它可以讓您培養和留住您今天擁有的優秀人才,并幫助您創造的環境將在明天吸引最優秀的人才。
有興趣進一步了解如何打造更強大的銷售團隊嗎?看看我們的博客,涵蓋 探索 5 個基本銷售趨勢。