您在消息開發和媒體投放方面花費了數千美元。您的營銷活動的號召性用語是致電?，F在您的銷售團隊和呼叫中心正在等待電話響起。他們最好，否則您的投資回報將與您將現金花在行政洗手間的鍍金固定裝置上一樣。
那么，您如何確保您的團隊接到那些認真的呼入電話并保持高轉化率以轉化為營銷活動的成功？這里有一些提示。
混合優惠
您希望受訪者做什么？該決定應該是每個電話營銷活動開展的起點。如果他們拿起電話撥打您的號碼，他們會得到什么？動機是什么？也許他們以極低的折扣獲得初始訂單，或者第一個月的服務免費。您可以試用幾種優惠，看看哪種方法可以帶來重要的前景，轉化的時機已經成熟。
秘密是最先進的呼叫跟蹤，這樣您就可以獲得實時指標，可以告訴您哪些提供工作，哪些不提供。
使用動態數字插入
DNI 是一種技術，它根據要測試的因素（例如創意、使用的媒體或優惠）為不同的營銷活動元素分配單獨的電話號碼。通過捕獲的指標，您可以轉換策略以獲得最大的廣告投資回報率。使用可提供結果的方法，并放棄或修改無法吸引認真呼叫者的方法。
傾聽你的受訪者
廣告商可能會錯誤地認為來電者的來電都是出于一個原因：購買他們來電的產品或服務。由于這種錯誤的推理，廣告商可能會依賴他們的內部銷售人員或呼叫中心代理來完成他們的演講、獲得訂單并接聽下一個電話。
如果他們的成交率很低，您認為這是客服人員的錯。但是，如果您的團隊傾聽這些呼入電話，您可能會發現更多有價值的信息——即使沒有進行任何銷售。
您是否正在失去來電者，因為根據他們對您的營銷材料的理解，所提供的產品不是他們所期望的？成本是否高于預期？來電者是否對您要向他們推銷的產品感到困惑，或者 CTA 提供的信息是否不足以刺激他們采取行動？關鍵是，即使是錯過的銷售電話也可以成為一次學習經歷。如果您能檢測到導致銷售損失的強烈趨勢，您或許能夠調整營銷活動消息以產生更嚴肅的回應。
實時跟蹤
您最不想做的事情就是在活動結束后查看結果。當預算用完時，除了為那些失去的機會哀悼并希望下一次活動能做得更好之外，您幾乎無能為力。
當今的技術使廣告商能夠實時跟蹤結果，使您能夠調整或徹底改革消息傳遞、媒體或其他營銷活動因素，以提高呼叫率并優化營銷活動的投資回報率。
使用引人入勝的虛擬電話號碼來觸發響應
廣告商首先使用虛擬電話號碼的原因是為了便于記憶。很少有受訪者有機會在聽到、看到或閱讀您的廣告后立即拿起電話。他們不會長時間記住您公司的電話號碼——除非它令人難忘。他們會長期記住廣告商的回復號碼，例如 400-FLOWERS、400-GO-FEDEX 或 400-CONTACTS。
當您的營銷活動成功與否是通過呼入電話來衡量時，可記性尤為重要。如果您可以將 CTA 減少到一個令人難忘的電話號碼，那么您就可以盡可能簡單地讓目標受眾做出回應?？紤]試用多個虛擬 400電話號碼以測試響應率和響應質量。