多虧了 5G，我們的世界正處于一場巨大的技術變革之中。隨著早期 5G 網絡的活躍，很明顯，全球 5G 覆蓋的未來將如何徹底改變我們的生活方式以及我們彼此之間的溝通方式。
本文探討了數字營銷專業人士可以期待 5G 的到來，以及如何利用它帶來的新機遇。
什么是 5G？
5G 代表第 5th 代，是一種新的全球無線通信標準。與前幾代技術主要側重于手機和其他手持設備之間的通信不同，5G 技術還旨在將無線連接的機器和物體結合在一起，也稱為“物聯網”(IoT)。
5G 技術的一些亮點包括：
- 高速：5G 有可能以每秒千兆位 (Gbps) 的數量級傳輸數據，其速度甚至可以與當今最快的有線互聯網速度相媲美，從而使它更容易、更快流式傳輸高質量視頻
- 低延遲：通過低延遲，設備之間的通信將比以往任何時候都更加“同步”，從而使實時交互更加有效和可控
- 更高的可用性和可靠性： 與現代 4G 和 LTE 網絡不同，現代 4G 和 LTE 網絡在太多人連接到單個塔時會降低每個人的速度，5G 技術將更好地管理通信流量以避免瓶頸。
如您所見，5G 將主要改進當前技術。但這對數字營銷意味著什么？
5G將帶來更復雜的內容
5G 帶來的最大變化之一是數據傳輸速度大大 — 比 4G 快 100 倍，比大多數寬帶連接快 10 倍以上。這將使數字營銷有可能遠遠超出當今的內容，后者通常僅限于低數據交互（例如，直接消息傳遞和 chatbots) 或低分辨率 視頻。
以下只是 5G 可以實現的一些數字營銷可能性：
- 虛擬現實 (VR) 或增強現實 (AR) 模擬客戶在購買前嘗試和使用您的產品
- 現場高清視頻故障排除，以提高客戶滿意度，同時減少呼叫處理次
- 根據客戶的位置和最近與其他內容的互動情況投放廣告
5G 將擴大數字營銷范圍
數字營銷的最大局限之一是它錯過了大量人口——那些生活在高速移動互聯網稀缺的人口稀少或農村地區的人。5G 有望改變這一切。
預計 5G 將成為數百萬家中沒有寬帶互聯網接入的人的主要互聯網連接。因此，您不僅能夠接觸到更廣泛的受眾，而且更廣泛的受眾每次想要連接時都會使用他們的 5G 手機。這是快速擴大市場份額的完美方案。
5G 將有助于實現更好的個性化
幾乎每個營銷專業人士都會同意個性化內容是建立更好的客戶關系和提高轉化率的關鍵。但所有這些個性化都需要數據，而能夠通過 4G 網絡傳輸的數據是有限的。5G 將使每秒收集和無線傳輸大量數據變得簡單。然后，營銷公司可以使用客戶數據提供真正精心策劃的客戶體驗。
從另一個角度來看，客戶還將更清楚地了解他們的數據是如何收集、存儲和處理的。這將使他們能夠更好地管理誰可以訪問他們的個人數據，這意味著營銷公司將能夠根據客戶的需要打造個人化（或一般化）客戶體驗。
5G將使更多設備進入數字營銷領域
現在大多數數字營銷都以使用智能手機或平板電腦的客戶為中心。5G 的興起將迎來全新一代的設備。新型家用電器、智能手表、AR 和 VR 設備以及視頻游戲系統都將能夠獨立連接到 5G 網絡——無需先加入 WiFi 或連接手機。每一臺新設備都是與客戶聯系并改善他們體驗的新機會。
5G讓電話營銷更有價值
隨著 5G 將數字營銷的可能性推向極限，電話營銷也將得到改善。這是因為 5G 將使更多人與電話聯系起來——只要您提示他們，他們就可以使用電話給您的公司打電話。這就是為什么呼叫技術如呼叫智能、呼叫跟蹤和免費虛擬電話號碼對每個數字營銷團隊都至關重要。