消費者可能害怕晚餐時間的銷售電話，但品牌繼續使用電話營銷策略作為一種相對低成本的方式來產生潛在客戶。
電話營銷是一種與您的企業 400號碼集成的直接營銷形式，可幫助企業擴大客戶范圍并產生新的潛在客戶。在這里，我們看看電話營銷的優缺點。
使用電話營銷的優勢
盡管對電話推銷員有些敵意——包括 YouTube 視頻專注于取笑他們或浪費他們的時間——但有些人確實有能言善辯的天賦。電話提供了更具互動性和個性化的銷售服務，有些人喜歡這種人情味。
冷探類似于“數字游戲”，團隊打的電話越多，他們會找到越樂于接受的人。
使用電話營銷，您的企業可以：
- 在銷售過程中積極吸引潛在客戶
- 與客戶建立融洽關系
- 實時回答問題
- 克服可能存在的異議阻止客戶采取行動
- 產生潛在客戶和預約
- 擴大您的銷售領域
- 取得可衡量的結果
短期結果
電話推銷員與潛在客戶實時交談。通過遠距離銷售，電話營銷人員可以在一天中的任何時間與消費者聯系，并快速確定他們的潛在客戶。
電話推銷員在電話中的聲音賦予了您的品牌個性，如果他們建立了融洽的關系，則可以加深您的客戶關系。忙碌、不知所措或孤獨的人會歡迎友好而樂于助人的聲音來解決他們的問題，讓他們喘口氣，并建立品牌舒適度和忠誠度。
低開銷成本
電話營銷具有成本效益，即使對于小型企業也是如此。公司可以聘請電話營銷公司，而不是雇用和培訓銷售人員。
電話營銷公司培訓和管理電話營銷人員。他們提供辦公空間、電腦和電話，并監督質量控制。公司支付固定價格以限制他們在努力中的風險。由于您自己尋找潛在客戶和銷售，因此您可以輕松衡量結果。
擴大您的業務范圍
不受實際位置的限制，即使是小型初創企業也可以通過電話營銷將其版圖擴展到本地市場之外。更大的銷售面積意味著更多的人口和更多的前景和銷售。尤其是虛擬 400號碼給您的公司帶來專業吸引力，電話營銷可以擴大您的客戶群。
電話營銷同時覆蓋新客戶和現有客戶。它可以建立和鞏固客戶關系。如果當地客戶離開該地區，您仍然可以與他們互動并讓他們了解最新的優惠和服務。一些客戶很欣賞您直接將產品和服務帶給他們的便利?，F場電話還使他們能夠即時獲得查詢的答復。
提高了客戶滿意度，400個虛擬數字可以顯著提高您的業務盈利能力。
雖然企業使用電話營銷的原因很容易理解，但它也有一些缺點。
使用電話營銷的缺點
電話營銷為企業帶來了成果，但許多消費者對這種中斷感到憤世嫉俗。公司可能會因為電話時間不當或執行不當而失去客戶或拒絕潛在客戶。
并非所有電話營銷公司和列表都具有同等地位。成本和努力可能會產生有限的銷售額，同時留下負面印象。企業需要篩選他們的電話營銷合作伙伴并獲得高質量的呼叫列表。
有價值的電話營銷名單包括人口統計數據與企業目標市場的人口統計數據非常匹配或最近購買過類似產品的客戶。
電話營銷的一些缺點包括：
- 一些客戶對此表示反感，尤其是在晚上。
- 質量較低的電話列表中可能包含選擇不參加電話營銷電話的姓名，并且打電話給他們是違法的。
- 一份更新的優質潛在客戶名單可能代價高昂，增加了努力的風險。
- 糟糕的客戶體驗可能會損害您的企業聲譽。
人們討厭它
沒有人愿意成為麻煩。由于消費者的負面反應和一些無良的電話推銷員，法規堆積如山！
更好的質量成本更高
雖然通常被認為具有成本效益，但更有經驗的電話推銷員和最新和過濾列表可能成本高昂。即使兩者兼而有之，也可能無法保證結果。
不是每個人都接電話
有些人使用“請勿呼叫”列表來防止電話推銷員。更多的人如果不認識這個號碼就不會接電話。這兩個因素都限制了您可以通過電話營銷接觸到的客戶總數。