400電話又稱”全國統一接入號碼業務”,是一個由10位數字組成的全國接入號碼,是三大運營商專為企事業單位設計的全國的、強大的虛擬電話總機,所有撥打400電話總機的來電均被轉接至預先綁定的實體電話(座機、手機)上接聽,實現企業對外宣傳統一性,規范性。400電話是一種主被叫分攤業務,即主叫承擔市話接入費,被叫承擔所有來電接聽費用,廣泛用于多行業售前售后服務咨詢方面。

國內三大運營商都有各種的400號碼資源,三大運營商400電話最大的區別就是號碼段不一樣,主要如下:
400電話分為4006(中國聯通),4007(中國移動原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動新號段),4000(中國聯通新號段),4009(中國電信新號段)。
而它們各有它們自身的優勢:
中國電信400電話的優點:接通快、穩定,追求品質的用戶優選。
中國移動400電話優點:移動網絡強,手機接聽用戶優選。
中國聯通400電話優點:價格便宜、小企業優選。