了解和跟蹤網站的轉化率是提高數字營銷和廣告工作投資回報率 (ROI) 的最佳方式之一。
所有數字營銷和廣告策略都旨在鼓勵訪問者進行轉化 – 采取您希望他們采取的行動。轉化可能是購買您的產品或注冊您的服務，但它也可以描述使消費者沿著購買路徑移動的操作。例如，轉換可以是 閱讀博客文章、填寫在線表格或下載內容。
對于這些轉化類型中的任何一種，您都可以衡量和跟蹤您的轉化率或成功采取所需操作的網站訪問者的百分比。繼續閱讀以了解如何計算轉化率和提高轉化率的策略。
如何計算轉化率
要計算您的網站的轉化率，除以轉換（采取您想要的操作）的網站訪問者數量除以同一時間段內訪問您網站的訪問者總數。您可以從您的在線分析平臺（例如 Google Analytics）或您使用的數字廣告平臺獲取這些數字。
例如，如果您想衡量上個月下載您的電子宣傳冊的用戶的轉化率，您可以進行以下計算：
（上個月下載小冊子的訪客人數 / 上個月網站訪客總數）* 100% = 轉化率
讓我們為這個例子加上一些數字。假設您的網站上個月共有 16,000 名訪問者，同期有 1,700 人下載了您的電子宣傳冊。我們可以做如下公式：
(1,700 / 16,000) * 100% = 10.6%
這表明上個月，您的數字宣傳冊實現了 10.6% 的轉化率——這是衡量營銷成功與否的重要關鍵績效指標 (KPI)，社交媒體廣告您用來宣傳小冊子。
一旦您知道如何計算轉化率，您現在就可以制定戰略并優化您的網站，以幫助引導訪問者采取您希望他們采取的行動。
提高轉化率的方法
嘗試以下一些策略來提高您網站的轉化率。
1。讓您的號召性用語 (CTA) 清晰具體
好的號召性用語 (CTA) 應該簡短、清晰且具體，以促使讀者采取行動。
模糊或高級的 CTA，例如“與我們聯系！”沒有給讀者關于下一步要采取什么步驟的具體說明。一個獨特的號召性用語，例如“致電 400-xxxx 聯系我們，要求免費咨詢”，為讀者提供了一個特定的路徑，讓他們立即采取下一步行動。您網站的每個頁面都應該有一個明確的 CTA，無論是閱讀博客文章、訪問網站的其他頁面，還是聯系您的公司。
為了幫助提高轉化率，請審核您的網站以查看每個頁面上的 CTA，向任何沒有 CTA 的頁面添加 CTA。確定現有的、模糊的、缺乏令人信服的語言的 CTA，并更新它們以使其清晰和具體。這可以大大幫助您的網站訪問者感到有動力采取下一步行動！
2。為用戶體驗創建優化的著陸頁
當您通過在線渠道和社交媒體推廣您的品牌時，考慮訪問者的用戶體驗 (UX)。每次您引導用戶訪問您的網站時，您都在為他們提供一種體驗。如果他們在您的網站上有流暢的體驗，他們就更有可能按照步驟進行轉換。如果他們的體驗不穩定或令人困惑，他們更有可能離開您的網站并前往其他地方。
可能會降低您的用戶體驗并因此降低轉化率的一個因素是，當用戶登陸您的網站時缺少特定的路徑。假設您正在開展一項活動以吸引更多訂閱者訂閱您的電子郵件通訊。如果您的社交媒體廣告鏈接到您的主頁，訪問者如何知道到達主頁后該做什么？
要改進用戶體驗，請創建一個關于注冊電子郵件時事通訊的專用登錄頁面。包括關于您的時事通訊提供什么價值的書面副本和在線表格（帶有引人注目的 CTA?。?，他們可以在其中輸入他們的電子郵件進行注冊?，F在，當您在社交媒體上推廣您品牌的時事通訊，您可以直接鏈接到此著陸頁。針對特定轉化目標使用專用著陸頁有助于打造一致的體驗并減少用戶進行轉化所需的步驟。
3。A/B 測試您網站的視覺元素
您網站的視覺效果在引導訪問者完成整個旅程并激發他們進行轉化方面發揮著重要作用。
要提高轉化率，您可以對網站上的各種元素進行 A/B 測試，看看您的受眾對哪些元素的反應最好。A/B 測試（或拆分測試） 是您設置網站頁面的兩個變體（變體 A 和變體 B）并嘗試每個版本以查看哪個版本帶來更多轉化的過程。許多 CRO 軟件解決方案都有工具，允許您設置網站或登錄頁面的多個變體，并自動執行 A/B 測試過程。該軟件將在兩個變體之間隨機分配您的網站流量（一半的網站訪問者將看到版本 A，另一半將看到版本 B）。在測試期結束時，您將收到報告和指標，顯示訪問者在每個頁面上的行為以及哪個變體獲得了更多轉化。