當您跨在線渠道管理各種營銷活動時,可能很難確定哪些社交媒體廣告、著陸頁、關鍵字和其他策略正在成功地為您的企業帶來潛在客戶或銷售額。
歸因建模是一個框架,可幫助衡量您的哪些營銷工作比其他營銷工作效果更好,以便您可以從營銷預算和資源中獲得更多收益。
歸因建模背后的理念是讓營銷人員從高層次了解客戶的數字購買路徑,跟蹤路徑上的每個接觸點并將每個接觸點歸因于一個結果——轉化——一個推動客戶沿著旅程前進的步驟購買。
如果您正在努力確定哪些營銷工作有助于(哪些不是)潛在客戶獲取和轉化,您可以通過以下方法使用歸因建模來提供幫助。
什么是歸因建模?
歸因建模是一個確定哪些數字營銷策略有助于成功轉化的過程。
通過歸因建模,營銷人員可以為跨數字接觸點的轉化分配信用值。營銷人員可能會重視接觸點,例如搜索產品、下載一段品牌內容、訪問特定的著陸頁以及進行在線購買。
當客戶成功轉化(進行購買或其他轉化目標)時,功勞將分配給促成該轉化的營銷工作。這使營銷人員能夠確定直接引導潛在客戶完成購買路徑的渠道和策略。
為什么歸因建模很重要?
歸因建模的核心是為營銷人員提供了一種了解和證明其數字營銷策略的投資回報率 (ROI) 的方法。
能夠為所有有助于客戶旅程并促成成功轉化的數字接觸點分配價值,從而為您提供分析活動成功和制定營銷策略前進決策所需的關鍵數據。
以下是使歸因建模對品牌很重要的一些主要優勢。
跟蹤并提高營銷支出的投資回報率
能夠將價值歸因于客戶旅程中的接觸點有助于營銷人員更清楚地了解他們的營銷支出創造業務收入。這使營銷團隊不僅可以跟蹤其多渠道營銷活動的投資回報率 (ROI),還可以通過專注于最有價值的策略來隨著時間的推移提高投資回報率。
通過以數據為依據洞察營銷預算的哪些領域取得了成果,營銷人員可以進行戰略性調整,將更多預算用于有回報的工作,并將預算從那些不值得的工作上轉移。
例如,如果 您的一個社交媒體視頻歸因于高轉化率,您可以戰略性地投入更多的營銷支出來提升和推廣視頻,讓更多人看到它。另一方面,如果您的某個產品的特定著陸頁很少歸因于轉化,您的團隊可以相應地進行調整。您可能會將精力從該著陸頁轉移到其他方法來推廣該特定產品,或者您可能確定值得更新該頁面上的書面和視覺元素以使其對您的受眾更具吸引力。
深入了解受眾行為以實現個性化營銷
歸因建模為營銷人員提供有關哪些渠道和營銷活動最適合引導潛在客戶進入轉化渠道的數據。這不僅是投資回報率和優化營銷費用的指標;它還向您展示了您的目標市場如何與您的在線品牌互動,以及他們對哪些營銷活動反應最好。有了這些見解,營銷人員可以更好地向不同的受眾群體發送個性化消息。當您以更加個性化的營銷方式瞄準消費者時,您可能會看到更高的歸因率和轉化率。
衡量和優化營銷策略和創意元素
歸因建??梢栽u估多渠道營銷策略,幫助營銷人員從他們在社交媒體、網站、數字廣告和其他在線策略中的努力中收集數據。借助歸因數據幫助您了解哪些渠道和策略運作良好,您可以繼續優化渠道營銷策略 最能引起您的觀眾共鳴。