400電話，就是以400開頭的十位數字的電話號碼，話費分攤，主叫付市話，被叫付長途，由國內三家運營商分別運營不同號段。
中國電信主運營以4008開頭的400電話；中國鐵通運營以4007開頭的400電話，中國移動運營以4001開頭的400電話。
而95開頭電話是國家信息產業部直接管理審批，不屬于當地電信運營商管理的特殊號碼。
400電話申請流程：
400電話向運營商直接申請，或向運營商代理申請，預存話費即可開通400電話；
95開頭電話申請流程：
1、向工信部申請《全網呼叫中心許可證》。
2、獲批后，在營業執照增加呼叫中心業務范圍。
3、同時向工信部申請95電話號碼使用證。
4、95短號審批后，向業務開通省份通管局備案95電話號碼及開通組網方式。
5、申請者自行聯系電信運營商組網開通。
區別：
一、相同點
1、95電話和400電話主叫均市話收費。
2、400電話和95電話均為全國統一號碼，任何省市撥打，均無需加撥區號。
3、400電話和95電話均為主叫被叫費用分攤。主叫付市話費，被叫承擔長途費用。
二、不同點
1、95電話由企業向工信部（原信息產業部）申請，400電話向電信運營商申請，如聯通，電信及移動,也可以在代理商處申請。
2、95電話是以每6秒為一計費單位，400電話以每1分鐘為一計費單位。
3、95電話申請需要兩部分費用，一部分為工信部收取的功能費，每年約2.4-24萬左右；另外一部分是由企業向電信運營商租賃長途電路的費用，一個E1的電路約3000元/月。400電話企業僅需承擔長途部分資費，400電話資費標準0.6元/分鐘，在代理商處辦理的資費在0.1元/分鐘到0.3元/分鐘不等。
4、企業申請95電話，需要自行與各省運營商分別接入，而400電話申請，只需要去營業廳或者代理商處辦理即可，無需任何其他工作和費用。
5、95電話由于號碼位數少，基本提供給大型企業；而400電話不同，往往有百萬級別的號碼，適合任何企業。
6、95電話申請時間約3個月，而400電話申請僅需3天。
7、95號碼可統一呼入呼出號碼，且客戶接聽是免費的。400目前只能統一呼入號碼。
8、95號碼具有終身唯一性，400號碼可以被轉讓或是其他企業續用。
9、95號碼的技術已經很純熟，通話質量有保障，基本不受外界因素的影響；400號碼的通話質量關乎運營商的服務器運作情況。
10、400號碼設有月/年最低消費，95號碼按實際話費扣款。
優勢提煉：
400電話更適合初創企業或中小型企業，成本較低；
95開頭的電話適合大型或跨國企業，具備一定實力的要求，有品牌形象，可做呼叫中心坐席外包服務。
