總裁安吉拉·加芬克爾
TCPA 案例更新
2018 年 3 月 16 日，美國華盛頓特區巡回上訴法院在口頭辯論約 17 個月后公布了對 ACA Int’l 訴 FCC 案的裁決。該決定為使用電話進行外撥電話營銷聯系的公司減輕了一些負擔。
法院的裁決擱置了聯邦通信委員會 (FCC) 對自動電話撥號系統 (ATDS) 的廣泛定義及其在 2015 年重新分配的電話號碼的裁決，但未能為處理撤銷同意提供救濟。
美國上訴法院判決的 QCS 總結
總的來說，我們認為法院的判決對 Quality Contact Solutions 和我們的客戶都是有利的。然而，這仍然是一個“觀望”的局面，因為法院的判決沒有就什么是 ATDS 提供明確的指導，只是過于寬泛的定義是不合理的。
在 QCS，我們將繼續使用來自 Quality Voice & Data 的 Compliance Phone? 撥打無線和 VoIP 電話號碼，該電話無法自動存儲或撥打電話號碼。我們的一些業主運營商使用其他形式的技術向無線和 VoIP 電話號碼撥打外線電話，并且在他們擁有可靠的非 ATDS 系統的情況下，在法律意見書的支持下，我們將繼續允許這些撥號。目前，我們不會放松控制，因為我們不想成為行業的測試案例。我們將繼續做自 2015 年 7 月宣告性裁決以來一直在做的事情。
作為行業領導者，我們將密切關注 ATDS 定義之爭的結果，希望我們能盡快得到一些好消息。在理想的世界中，法院將開始將 ATDS 定義為具有當前自動存儲和撥號能力的系統（刪除理論容量或未來容量參數）。那將是一個很大的安慰。
重新分配的電話號碼現在風險更低
關于重新分配的電話號碼，很高興如果我們撥打已重新分配給其他人的無線或 VoIP 電話號碼，我們將不再承擔責任。以前，如果公司多次撥打重新分配的電話號碼并且沒有獲得非銷售電話的事先明確同意 (PEC) 和事先明確書面同意 (PEWC)，公司將面臨責任風險（每次通話 1500 美元）電話營銷電話。
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Angela Garfinkel 是領先的外包電話營銷服務組織 Quality Contact Solutions 的總裁兼創始人。Angela 很高興能夠領導一支才華橫溢的團隊，該團隊每天運行數千個小時的外呼電話營銷計劃。Angela 還是客戶參與專業協會的認證自律組織 (SRO) 審核員，她是指定的客戶參與合規專業人員 (CECP)?？梢酝ㄟ^ angela.garfinkel@qualitycontactsolutions.com 或 516.656.5118 聯系 Angela。