運營經理/培訓師 Ryan Apodac
電話營銷可以改變任何銷售團隊的游戲規則。預約設置使您的銷售專家可以更有效地將時間集中在客戶和已經表達了一定程度興趣的客戶身上。當然，他們可能已經有了一份業務簿要處理，但接下來會發生什么？他們將從哪里獲得新線索？電話營銷預約設置是處理陌生電話并為您的專家設置可行聯系人的好方法。完成內部聯系人列表后，找到下一個最佳潛在客戶來源非常重要。讓我們來看看使用新列表源構建測試的前 3 大最佳實踐。
1。找到最適合電話營銷預約設置的 SIC 和 NAICS 代碼
最終，為電話營銷預約設置選擇新潛在客戶來源的首要決定因素之一是來自新來源的潛在客戶數量。雖然更多的潛在客戶數量并不等于更好的潛在客戶，但重要的是要知道哪些來源可以提供最多的潛在客戶。這里的最佳做法是建立適用于您的業務類型的 SIC（標準行業分類）代碼或 NAICS 代碼，并在尋找潛在客戶時在所有潛在客戶來源中使用相同的 SIC 和 NAICS 代碼以比較蘋果與蘋果。這是公平評估來自不同來源的鉛數量的最佳方式。
2。使用中級電話營銷預約設置代理測試新列表
您的直覺可能是將您的頂級制作人安排在新線索中以測試新線索，但這并不總是最好的計劃。您的頂級制作人通常能夠充分利用最薄弱的線索并扭曲整體結果。相反，它也會對您的評估產生負面影響，因為它會利用您的下級生產者來測試新的潛在客戶來源，并讓您的頂級生產者留在經過驗證的潛在客戶中去做他們最擅長的事情。要真正測試新的潛在客戶來源，您應該關注中線執行者，以便為您提供最準確的結果。
3。一次只測試一個新變量
保持盡可能多的變量與您現有的主要來源一致對于公平評估新來源至關重要。不要嘗試新的腳本或反駁等，因為這樣幾乎不可能看到新的列表來源是否可行。是真的好/壞的線索，還是 的變化給出這些結果的腳本/反駁？雖然一致性很重要，但要調整的一個變量是您測試的時間。一些時區有一個最佳接觸點，因此調整您在每個時區的時間撥號將為您提供對潛在客戶的可行性的最佳整體評估。一年中的時間也會影響結果，在測試新的潛在客戶時應始終考慮在內。
雖然永遠無法保證新列表中潛在客戶的可行性，但牢記這些事項將為您提供評估所需的數據。預約設置的電話營銷當然可以突出您現有的業務簿。成功的預約電話營銷始于測試潛在客戶。
Ryan Apodac 是一家領先的外包電話營銷組織 Quality Contact Solutions 的運營經理/培訓師。憑借十多年的銷售背景，Ryan 熱衷于開發和提供培訓，最終提高客戶項目的績效?？梢酝ㄟ^ Ryan.apodac@qualitycontactsolutions.com 或 516-656-5127 與 Ryan 聯系。