快速:背誦你配偶的電話號碼,不要看你的手機。你能做到嗎?你的孩子、父母或最好的朋友的號碼呢?如果您手邊沒有智能手機,您可以請病假到辦公室嗎?
如果您一無所獲,請不要擔心。你不是唯一一個想知道“為什么我記不住電話號碼?”的人??ò退够鶎嶒炇业难芯勘砻?,71% 的參與者記不起孩子的電話號碼,49% 的人不看手機就記不起伴侶的電話號碼。這種現象影響了很多人,它與我們用來打電話的設備有關。我們并沒有失去腦細胞,但我們正在失去記住電話號碼的能力,這要歸功于對技術的日益依賴。
原因:數字健忘癥
還記得您必須單獨撥打電話號碼中的每個數字嗎?你們中的一些人可能還記得旋轉電話的日子,當時您必須在每個數字后等待撥號盤返回其位置。在過去的美好時光里,你可以毫不猶豫地說出幾個電話號碼——你最好的朋友,你最喜歡的披薩店,你希望約會的那個可愛的同學。您沒有將電話號碼保存到智能手機的內存中,而是將其寫下來以供參考。最終,您記住了那些您經常撥打的號碼,直到它們成為第二天性。
數字時代讓寫下或記住數字變得過時了。我們將電話號碼輸入我們的智能手機,數字在那里安全無虞。第一次輸入后,您再也不需要知道實際數字了。當您需要撥打電話時,您只需從智能手機聯系人列表中選擇幸運的接聽者,電話就會處理撥號。您能想象如果大多數人無法訪問這些存儲的數字,他們會感到多么沮喪嗎?
數字失憶癥是指由于嚴重依賴技術而導致的注意力缺失??ò退够鶎嶒炇业恼{查顯示,91% 的受訪成年人 感覺依賴電子設備和互聯網來記住信息。該設備本質上成為您大腦的延伸。它充當外部存儲設備,為您的大腦存儲和調用信息。
數字設備可讓您即時訪問信息,但它們也會改變您的短期記憶的工作方式。這使您無法像以前那樣記住電話號碼,但由于技術的進步,您忘記的不僅僅是所有聯系人的數字。與電子設備的持續聯系使我們依靠它們來記住生日、周年紀念日、方向以及基本上任何知識。
內存類型
大腦使用兩種類型的記憶:短期工作記憶和長期記憶。短期記憶持續大約一分鐘——有時更短。您的長期記憶會接管您想更長時間記住的信息。長期記憶一般持續一個小時到幾年甚至一生。這兩個內存系統協同工作,但具有許多差異,包括保存數據的容量和存儲數據的詳細信息。
您遇到的新信息始于短期記憶或工作記憶。在您的頭腦決定如何處理這些信息之前,將其視為數據的臨時存放地。有些數據在離開前會在短期記憶中短暫停留。其他信息會進入您的長期記憶。
短期記憶系統保存了非常少量的信息,這些信息是關于您當前腦海中或正在經歷的少數事情。例如,當你遇到一個新人時,這個人的名字、外貌和其他你了解到的關于他的信息會在交往期間和交往后不久進入你的短期記憶。短期記憶被認為保留了關于那里的少數信息的清晰、清晰的細節。您通??梢栽诠ぷ饔洃浿斜4嬉唤M大約七個數字一次。
就容量而言,您的長期記憶幾乎是無限的。它保存著你一生的記憶,從數據片段到過去的經歷。您的長期記憶往往不如短期記憶準確。細節可能有點模糊。隨著信息進入長期記憶,額外的細節往往會被遺忘。因此,雖然長期記憶可以容納更多信息,但它傾向于將信息濃縮為大局,而不是包括每一個細節。
將信息從短期記憶轉移到長期記憶
存儲在您的長期記憶中的數據通常與其他經歷、記憶和信息片段緊密相關。與存儲個人數據片段并能夠隨意回憶單個信息的計算機不同,人腦在所有信息片段之間編織了錯綜復雜的聯系。
當您從記憶中回憶一條信息時,您可能會想到其他相關數據。如果你想起一個老朋友的名字,你可能會想起你和那個朋友的經歷。您可能會在腦海中想象朋友的臉或聽到朋友的聲音。在某些情況下,您必須搜索自己的記憶才能回憶起信息。計算機只需從指定的存儲點提取數據。
在我們這個技術驅動的社會中,我們經常會使用計算機或智能手機來搜索信息,而不是從記憶中回憶信息。計算機在不讓你想到那些其他連接的情況下吐出數據。雖然這很有效,但它會帶走回憶的社交方面,讓你記住所有那些錯綜復雜的記憶的機會更少。
許多信息從工作記憶進入長期記憶。當您第一次遇到信息并進入您的短期記憶時,您需要加強該信息以將其轉移到長期記憶中。人類有不同的方法來增強數據,包括:
- 注意力:將注意力集中在數據的細節上有助于鞏固您正在嘗試學習的內容。仔細研究情況的具體細節可以幫助您更好地回憶起重要信息。
- 可視化:大腦通常會形成一幅圖畫,以便更好地理解和記住新信息。當你遇到一個人時,你可能會想象那個人的臉,以便以后記住這個名字。如果這個人的名字與一個物體有關,你可以想象那個物體。例如,如果您遇到一位名叫 Candy 的女士,您可能會想象棒棒糖和糖果棒。
- 聽覺提示:聽覺質量,即您遇到的信息和單詞的聲音,有助于將信息從短期記憶轉移到長期記憶。虛擬數字更適合強化信息的聽覺方面。
- 重復:大聲或在腦海中重復或排練信息有助于將其移入長期記憶。想想你小時候的數學課。您通過一遍又一遍地重復數學事實來記住它們,直到您可以立即回憶起它們。你可能厭倦了做抽認卡,但你永遠不會忘記 3 x 8 = 24。同樣的方法適用于其他數據,例如電話號碼。重復數字或企業的虛擬號碼有助于在您需要時回憶數據。
- 聯想:將信息轉移到長期記憶的另一種有效方法是建立聯想或創建助記設備來幫助您記住。當記住某人的名字時,您可能會將它與聽起來與該名字相似的事物或您聽到該名字時想到的事物聯系起來。您可能會將新信息與您已知的事物聯系起來。
- 情緒喚醒:在某些情況下,大腦會因為情緒喚醒而將信息片段放入長期記憶中。這意味著記憶與一種極端的、強烈的或深刻的情感相關聯,這種情感將它聯系起來并將其推入你的記憶中。
采用多種強化新信息的方法可以更輕松地將數據推入長期記憶。在營銷您的業務方面,虛擬號碼適用于多種強化方法,使您的潛在客戶有更好的機會將數據轉移到長期記憶中,直到他們可以使用它與您的公司聯系。
當信息從短期記憶轉變為長期記憶時,它會經歷一個稱為鞏固的過程。這意味著大腦會刪除有關情況的分散注意力的信息,以保留最重要的部分。例如,您的大腦可能會忘記廣告中華而不實、令人分心的部分,而只保留廣告中出現的企業名稱和虛擬編號。
是什么讓事情容易記住或忘記
為什么你容易記住一些事情而忘記其他信息?這完全取決于對您而言重要的事情以及您對記住特定數據的關注程度。將一條信息提交到您的長期記憶中需要專注于任務。在一個充滿干擾的世界里,在記住電話號碼之前很容易走神。
工作記憶的容量比長期記憶小得多,所以你只能保存這么多數字和其他信息。當新數據涌入您的短期記憶時,先前的信息就會被擠出。細節也很容易從工作記憶中消失。一個小小的分心可能會讓您從短期記憶中完全忘記那個電話號碼。
動機也是一個因素。如果你沒有動力將數字投入長期記憶,它可能不會發生。說到電話號碼,動機不一定與你是否真的想打電話給某人有關。更重要的是您是否必須記住數字才能撥打電話。我們的智能手機使我們能夠輕松存儲數據,這就是電話號碼難以記住以及人們沒有動力記住它們的原因。我們不需要將注意力放在記住這些數字上,因為手機會為我們存儲它們,只需按一下按鈕即可簡單地回憶起來。
有如此多的干擾對我們不利,我們如何將任何事情投入到長期記憶中?除了記住某些東西的動機之外,人們還需要與數字的關聯或聯系。他們需要一些有意義的東西才能將這些數字轉移到長期記憶中。
大腦在記憶隨機數或任意信息方面通常表現不佳。直到這些信息與有意義的東西相關聯,數字才變得更容易記住。每個人都認識 867-5309 這個數字。你現在正在唱歌,是嗎?與其他數字組合相比,您可能更容易記住帶有標志性電話號碼一部分的號碼,因為它與您所知道的事物有關。
同樣,您可能很容易想起最后四位數字為 1492 的電話號碼 – 假設您還記得當年哥倫布在大海中航行。您已經將這些號碼牢記在心,因此將新號碼與存儲的信息聯系起來很容易。雖然您可能會幸運地獲得一個順序為眾所周知的數字集的電話號碼,但更有可能的是,您會得到一個不太容易記住的隨機電話號碼。虛擬號碼可以幫助您用更令人難忘的東西掩蓋隨機電話號碼。
另一個例子是將電話號碼中的數字與字母相關聯,這通常更容易讓人記住。企業的虛擬數字變得更容易記住是有道理的,因為這些數字已經與字母和單詞相關聯。通過在簡潔的包中提供易于記憶的連接,您可以省去創建關聯的工作。
另一種激發存儲在長期記憶中的數據的方法是視覺提醒或與想法的視覺聯系。當大腦處理一個想法時,它會形成該概念的圖像。因此,與一組隨機數相比,具有單詞或短語的虛擬數字更容易讓消費者形象化。這種視覺表現可以幫助你在大腦中搜索圍繞這條信息的具體細節。將您的虛擬號碼與令人難忘的視覺圖像聯系起來也可以幫助潛在客戶更好地回憶起這些信息。
為什么虛擬數字對企業很重要
購買個性號碼用于商業用途的主要原因是內存因素。人腦發現數字很難記住,因為它們是完全抽象的,沒有使它們令人難忘的聯系。虛擬號碼將您的業務聯系人從一系列隨機和抽象的數字轉移到一個令人難忘的單詞,允許關聯和聯系。簡而言之,虛擬數字很容易記住。輕松召回會增加您的通話量,從而使您的公司能夠增加銷售額。
仍然不確定您是否需要個性化編號?查看為您的企業獲取虛擬編號的這些原因:
- 輕松回憶:想象一位潛在客戶在路上開車。她在收音機里聽到您的廣告或在街上看到廣告牌。事實證明,她需要你的服務,但她不能在開車時記下電話號碼。虛擬號解決了這個問題。她聽到您的廣播廣告中的數字 400-ROOF-PRO 并且可以輕松記住它,因為她的家需要一個新屋頂。當您提供虛擬號碼時,潛在客戶以后更有可能回憶起該號碼,因為它們容易記住 14 倍.
- 輕松分享:當您遇到潛在客戶時,您希望分享您的聯系信息以促成銷售。無論您身在何處,虛擬號碼都是分享該信息的簡便方法。您不必回憶一系列隨機數字來分享,您的潛在客戶也很容易記住這些數字。您的員工在與客戶互動時也可以輕松記住并分享該號碼。
- 增加通話量:虛擬號碼會增加您的通話量,因為它們更容易回憶起來。事實上,虛擬號碼可以將您的呼入電話線索增加 25% 到 50%。由于與潛在客戶的個人和直接聯系,電話數量的增加使您有機會轉化銷售。您可以立即與客戶建立聯系,與在線聯系表單相比,呼入電話在促成銷售方面更有價值。
- 形象塑造:虛擬心號影響貴公司的形象。當您深思熟慮地選擇相關詞時,您的號碼會準確地告訴客戶您的工作。根據數字創建圖形,以幫助建立人們與您的企業相關聯的形象。
- 暢通的溝通渠道:商家通常有多個號碼,這會讓一些消費者感到困惑。通過簡化為 400虛擬號碼,您可以消除關于如何聯系您的公司的任何困惑。在 誠泰達400,我們提供復雜的呼叫路由解決方案,以確保您能接聽來電。
- 可信度:為您的企業附加一個虛擬的數字會給它一種聲望感。許多頂級公司都使用虛擬數字。通過獲得自己的一員,您可以將您的公司提升到同樣的行列。
- 免費電話:通過使用 400實名號碼,您可以確保您的客戶撥打免費電話??蛻魰⒓磳?400前綴識別為免費電話 — 57% 的客戶更喜歡 400號碼而不是本地號碼。讓客戶給您打電話可以增強您周到和以客戶為中心的形象。
為您的企業創建有效虛擬數字的技巧
您了解為什么 400虛擬號碼是一件好事,但現在您擔心所有好號碼都被占用了。畢竟,別人肯定已經想到了 400-NEW-CARS 或 400-ROOF-PRO 吧?
想出一個獨特的個性號碼是一個挑戰,但共享使用的 400個性號碼可以顯著擴展您的可能性。通過使用 800reponse 之類的服務來選擇共享號碼,您可以在您所在的特定地區獲得引人入勝、令人難忘的虛擬號碼的聲望。如果您的公司在本地或區域運營,這是理想的解決方案。
選擇虛擬號碼時,請考慮以下幾點以使號碼更有效:
- 全部使用字母如果將數字和單詞混在一起,數字仍然很難記住。潛在客戶可能會記得單詞部分,但他們可能很難記住與之對應的數字。將號碼中的所有數字替換為易于記憶的單詞或短語的字母 to。
- 關注您的品牌:您選擇的虛擬數字應該反映您的業務。當有人看到或聽到您的虛擬號碼時,他們應該確切地知道您賣什么或做什么。
- 堅持傳統拼寫:替代或獨特的拼寫,例如將“S”替換為“Z”或將“C”替換為“K”可能看起來很可愛并且在紙面上看起來不錯,但它創造了當人們聽到您的虛擬心號碼時感到困惑。他們可能會根據傳統拼寫撥打號碼,這讓他們遠離了您的業務。使用傳統拼寫可以最大限度地減少混淆,這樣您就可以最大限度地提高虛擬號碼產生的呼叫量。
- 要有創意:如果您發揮一點創意,您的虛擬心號碼就會讓您的潛在客戶更加難忘。
使用個性化號碼增加通話量
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