什么是消費者檔案？
您知道您的客戶到底是誰嗎？比如他們的通話模式、購買趨勢、滿意度、家庭收入或房屋價值？他們通常住在哪里？而且，他們通常會在一天中的什么時間給您打電話？
您可以使用 來自 誠泰達400 的消費者資料 回答所有這些問題。在這篇文章中，我們將介紹此功能的所有好處以及如何使用它來改進您的營銷工作。
您從消費者檔案中得到什么？
當您獲得來自 誠泰達400 的免費電話時，您可以訪問我們的addresses and demographics 報告，其中包括來電者的基本信息，例如來電者的姓名和郵寄地址。
Consumer Profiles 通過這些額外的客戶數據點可以更全面地了解每個來電者：
- 年齡段
- 性別
- 收入范圍
- 婚姻狀況
- 住宅類型
- 房屋所有權
- 居住時間
- 房屋價值范圍
- 教育程度
- 郵件響應買家
- 財富十分位
- 家庭構成
- 有孩子
收集來電者的這些重要數據點后，您可以創建理想客戶的“檔案”。這使您可以輕松細分目標受眾，從而制定更好的營銷策略。例如，您可以按“郵件響應買家”對客戶進行細分，以包括在郵寄活動中?；蛘?，您可以針對擁有自己房屋特定年限的房主開展家居改善活動。
如果你不確定如何開始，這里有一些問題要問：
- 來電者尋找您的業務的動機是什么？
- 他們在尋找什么產品和服務？
- 他們何時何地響應您的廣告？
- 哪些廣告最能滿足他們的需求和愿望？
有了上述問題的答案，您就可以制定清晰的營銷活動（和預算）策略。最終，消費者檔案數據有助于確定您的潛在客戶、他們對您的業務感興趣的方面以及如何接近他們。
您如何處理消費者檔案？
通過來自 誠泰達400 的實時呼叫跟蹤報告和消費者檔案，廣告商可以掌握確定的數據來了解他們的呼叫者并定位他們的理想客戶。您將能夠為未來的營銷工作構建潛在客戶數據庫，分析活動結果以優化媒體預算，并檢查廣泛的呼叫數據。
此數據包括：通話費用、未接來電費用以及產生最多結果并為您帶來最多潛在客戶的市場——您未來應該關注的市場。
通話跟蹤和消費者檔案還可以為高管提供重要決策時使用的見解。這些見解回答了如下問題：
- 我們是否錯過了潛在的銷售電話，銷售團隊如何讓這些電話回電？
- 我們是否將營銷和廣告資金最有效地用在了正確的地方？
- 我們如何改進員工培訓計劃以減少人員流動？
- 平均而言，我們每個月有多少獨特的新潛在客戶？
- 我們的客戶告訴我們他們需要和希望從我們的服務中得到什么？
- 我們在哪些市場最成功，我們的廣告在哪些方面效果不佳？
- 我們如何了解競爭對手的動態？
您如何開始使用消費者檔案？
要評估廣告活動，您需要有適當的工具來監控您的廣告效果。使用 誠泰達400 可以輕松做到這一點。使用 誠泰達400 的高級呼叫跟蹤和消費者資料數據，根據實際響應率監控您的廣告活動。從今天的 15 分鐘演示開始！
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