什么是 IP 電話系統？
雖然技術給了我們更多創新的溝通渠道，大多數小企業還沒有放棄手機。公司正在迅速用 IP 電話取代傳統電話，從而為他們及其客戶帶來更大的利益。
蝸牛郵件也是如此。如今，電子郵件、聊天和視頻取而代之，提供了更快、更可靠的通信。無論是通過電話、電子郵件、聊天還是視頻，我們現在都可以在不面對面的情況下與客戶建立個人聯系。
IP 電話對您來說可能很陌生，但它很容易理解。PC Mag定義 IP 電話作為：
“用于 IP 語音 (VoIP) 電話服務的電話。IP 電話直接插入互聯網并將語音轉換為 IP 數據包，反之亦然。它具有內置的 SIP 信令，可與企業中的 IP PBX 或托管 VoIP 服務結合使用。IP 電話也可以是安裝在用戶 PC 上的軟件，用于在計算機上撥打電話?！?/span>
簡而言之，IP 電話系統使 VoIP 電話呼叫成為可能?！癡oIP”代表“互聯網協議語音”，是指使用互聯網而不是傳統銅線撥打電話時使用的術語。
如果您使用 Skype 或 Whatsapp 等應用程序，那么您已經在使用 VoIP。每當您使用 WiFi 或 5G 而不是固定電話撥打電話時，您就是在使用 VoIP。
但是，企業 IP 電話系統可以包括支持 IP 的桌面電話、移動應用程序和基于瀏覽器的呼叫管理軟件的任意組合。
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IP 電話系統如何工作？
IP 電話系統利用稱為 SIP（??會話發起協議）的特定協議，將來自桌面電話、移動應用程序或瀏覽器的呼叫連接到公共交換機電話系統 (PSTN)。
借助呼叫處理軟件取代老式 PBX 系統，可以將呼叫路由到適當的分機或設備。
聯邦通信委員會 (FCC)) 解釋說，“互聯網協議語音 (VoIP) 是一種允許您使用寬帶互聯網連接而不是電話進行語音通話的技術常規（或模擬）電話線 (…) VoIP 服務將您的語音轉換為通過 Internet 傳輸的數字信號。如果您撥打普通電話號碼，信號在到達目的地之前會轉換為普通電話信號。VoIP 可以讓您直接從計算機、專用 VoIP 電話或連接到專用適配器的傳統電話進行呼叫。此外，機場、公園和咖啡館等地點的無線‘熱點’允許您連接到互聯網，并可能使您能夠無線使用 VoIP 服務?！?/span>
IP 電話系統軟件還添加了您可能會聯想到傳統商務電話系統的各種功能，例如語音郵件、自動話務員、呼叫轉移、保持音樂、等等。
IP 電話系統有哪些優勢？
基于傳統固定電話和其他電話設備的電話系統已經衰落了幾十年，首先是由于手持設備的興起，現在是 VoIP 電話的興起。在全球范圍內，近一半的固定電話已被淘汰，剩下的很少有人使用。
隨著互聯網的便捷性和可訪問性以及智能手機技術的進步，更多的企業和消費者可能會放棄具有諸多限制的傳統電話線。
隨著我們與其他技術的溝通能力越來越強，我們對聯系企業的新方式的需求也有助于推動更復雜的 VoIP 解決方案的開發。
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IP 電話對每個企業都有很多優勢，但這些優勢對于小型和成長型公司最為重要。讓我們來看看其中的一些：
IP 電話更便宜。
傳統電話線以 23 條為一組出售。如果您的企業只有幾個員工或者您是獨自工作，那是行不通的。當您只需要一兩行時，為什么要支付 23 行的費用？
帶有 虛擬 IP 電話系統，您在任何給定時間。隨著您的需求變化，您可以輕松增加或減少線路，無需技術人員上門安裝新線路。
尋找計劃能夠滿足您的確切通話需求的供應商。例如，如果您是一個每天花幾個小時打電話的人，您可能要考慮無限分鐘的計劃。另一方面，如果您只需要在這里或那里打幾個電話，則更便宜的計費套餐可能更適合您。
請注意，沒有與 IP 電話相關的維護或安裝費用，因為該服務涉及的所有內容都“存在”在云中。
IP 電話更靈活。
無論您使用支持 IP 的桌面電話還是移動應用程序，您都可以隨時隨地撥打電話。您所需要的只是一個互聯網連接，幾乎可以在任何地方工作，而無需安裝額外的設備。
請記住，如果您打算雇用更多員工，您可以輕松地為他們分配當前號碼的分機號，或者使用最好的服務為他們即時獲取新的業務號碼IP電話系統。
IP 電話不需要大量的維護時間。
使用銅線固定電話，您經常需要處理電話系統的維護和升級。在這段維修時間內，您不僅要擔心您的業務會下線，而且還必須安排并等待技術人員到達以解決問題或擴展您的能力。
使用 IP 電話系統，您將完全避免這些復雜情況。您可以遠程快速對您的電話系統執行任何維護或升級程序——無需等待合格且昂貴的員工到達。您的業??務將照常運行。
IP 電話實施很簡單。
如果您選擇了合適的業務通信合作伙伴，那么安裝 IP 電話是輕而易舉的事。只需幾步即可開始使用您的服務。
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- 選擇您的計劃。領先的公司提供多種呼叫和功能包以滿足任何業務需求。
- 選擇您的電話號碼。您可以從大量本地、免費或自定義電話號碼中進行選擇。您還可以保留現有的固定電話號碼。
- 向您的供應商介紹您自己。您的合作伙伴將收集足夠的信息來為您的帳戶提供服務。
- 設置您的定期付款。
就是這樣！您將準備好開始使用 IP 電話進行通信、管理您的帳戶并立即通過您的移動應用程序撥打電話。
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至此，您了解什么是 IP 電話系統、它的工作原理以及它帶來的許多好處。忘記您的舊固定電話，轉而使用 VoIP 電話。
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