自定義電話號碼值得嗎？

自定義電話號碼風靡一時是有原因的，盡管如今的企業有很多方法，而且 溝通渠道。它們易于記憶，并在客戶和公司之間提供直接聯系。

即使采用所有數字通信渠道，超過一半的受訪客戶認為通過電話與人交談讓人安心并且在購買商品時增強信心。

如果您仍然沒有一個令人難忘的商業編號，現在是時候獲取 為您的公司自定義電話號碼。當然，您可以在不包含自定義電話號碼的情況下在您的企業內保持響應迅速的電話通信，但您會錯過一些獨特的好處。

本文解釋了什么是自定義電話號碼、它們的優缺點以及它們是否值得。

什么是自定義電話號碼？

一個自定義電話號碼 也稱為虛擬電話號碼，是您選擇的商務電話號碼，通常包含簡單、朗朗上口且令人難忘的數字。

出于營銷原因，通常首選這種類型的電話號碼，因為您的客戶和潛在客戶更有可能不必查找或記下該號碼當他們看到廣告時。此外，您的客戶可以將電話號碼與您的業務或口號相關聯，從而增強您的產品和服務，甚至可能推薦其他潛在客戶。

讓我們看一些例子。

使用虛擬電話號碼的品牌示例

以下是一些知名度很高的虛擬電話號碼的大公司。其中一些公司使用電話詞來幫助您記住他們的產品或服務。

根據研究，電話單詞的記憶力提高 5 倍 比帶有隨機數字的數字。

其他人使用所有具有明顯模式的數字，易于記憶和記憶。

有些人更喜歡使用品牌電話詞，例如 400-Flowers.com, Inc。雖然這些對于在某種程度上知名的品牌來說是最好的，但他們可以也有利于小型企業，因為它們有助于提高品牌知名度。

其他人，例如上面的 McAfee 示例，使用通用電話詞。這些是最常見和最需要的，因為您可以使用它們來阻止競爭對手使用它們，從而擁有該類別。

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自定義電話號碼的好處

如果您的企業使用個性化號碼，以下是您可能獲得的一些好處。

它們令人難忘

您可能會爭辯說，我們現在的互聯網觸手可及，搜索業務聯系信息只需點擊一下。但是，如果您能讓搜索和撥號過程變得更容易不要忘記您的客戶可能處于無法訪問互聯網的位置或情況。

自定義電話號碼很容易記住，因為這些模式通常是重復的或包含一個令人難忘的電話詞。這樣一來，您的客戶在需要時將始終牢記您的公司號碼。

它們可以提升您的品牌

品牌對于企業的成敗至關重要。如何看待一個品牌取決于許多因素，其中之一就是客戶服務。

您可以使用簡單、易記、可靠的企業編號來提升您的客戶服務和體驗。 當被問及時，73% 的消費者表示他們更喜歡品牌純粹是因為客戶服務的質量。

此外，個性電話號碼有助于提升品牌知名度。您可以選擇一個數字來說明您的業務的獨特之處，或者提出您希望出名的聲明。例如，醫生辦公室可能想要創建一個數字，例如他們的本地區號 + BESTDOC。

它們非常適合廣告和營銷活動

普通人收到 數量驚人的廣告 每天，在 4,000 到 10,000 之間。如果你想讓你的信息脫穎而出，你必須提高你的注意力。

人們的注意力持續時間很短，品牌不斷爭奪他們的注意力。自定義電話號碼是確保您的廣告在競爭中達到目標的一種方式。

他們有不錯的投資回報率

與許多人想象的相反，虛擬電話號碼是負擔得起的。大多數個性化號碼提供商的付款計劃包括一次性設置費和每月服務費。

成本效益取決于每個公司的需求。但每月支付 負擔得起的金額 考慮到收入潛力和其他附加功能，自定義電話號碼看起來很劃算。

它們可以幫助擴大您的覆蓋面

本地電話號碼表示本地化業務。例如，如果您看到前綴為 212 的電話號碼，您就會知道這是一家位于紐約曼哈頓的公司。如果您獲得 FedEx 的“400-Go-FedEx”這樣的電話號碼，您會立即了解到該企業至少在全國開展業務。

但即使是本地號碼也可能是虛擬號碼。如果您在本地開展業務，但想考慮更廣泛，請購買全國或免費電話號碼，讓您的業務顯得更大。

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擁有自定義電話號碼的限制

以下是使用自定義電話號碼的一些缺點。

• 位置匿名： 如果您使用免費虛擬電話號碼，您的潛在客戶不會立即識別出在哪里您的公司所在地。這可能對您不利，因為許多客戶更愿意與他們認識的公司打交道，包括地點。
• 缺乏市場情報：由于匿名，您將無法知道您的電話在哪里——而且因此，對您的產品或服務的興趣來自。這可能會令人沮喪，尤其是當您想評估營銷活動或促銷活動是否成功時。但這不是死胡同。

您可以通過為您的虛擬號碼提供內置電話跟蹤服務來解決這個問題，這樣您就可以知道電話來自哪里。

• 失去本地市場：需要權衡自定義電話號碼。雖然一個免費的虛擬電話號碼可能會讓整個世界都在您的腳下，但您可能會失去當地市場。

許多人仍然以與使用本地地址的本地企業聯系和推廣為榮。這種愛國主義的色彩可以使小企業和初創企業受益，因此請考慮購買當地的虛擬心號。

企業如何利用虛擬數字發揮優勢。

促進廣告和營銷活動

如果您的個性號碼帶有 通話分析。如果您將營銷活動與專用的虛擬數字聯系起來，您將能夠發現表現良好的活動以及注冊銷售興趣的地理位置。

提升公司形象

自定義電話號碼將提高您對潛在客戶的信任度。對于仍在努力贏得市場信任和信心的小企業來說，這種增強的信譽可能意義重大。

小型企業也可以使用自定義電話號碼：

• 提高品牌知名度
• 提升可信度
• 改善客戶體驗

立即獲取自定義電話號碼

當您比較潛在優勢和劣勢時，虛擬電話號碼可以顯著改善您的客戶服務體驗并提升您的品牌形象和信譽。

它們還可以幫助客戶記住您的業務，強化您的產品、服務或口號，并讓您的客戶輕松推薦您的公司。所有這些對您的收入和底線的影響無疑是積極的。

在 Phone.com，我們提供自定義電話號碼以幫助企業在競爭中脫穎而出。 聯系我們 立即體驗我們多樣化的計劃。