一旦你設置好后,您可能不會過多考慮公司的電話系統。
畢竟,這是互聯網時代……您的手機甚至可能不是客戶與您的企業聯系的主要方式。但是,這并不意味著您的電話系統不重要。即使 Facebook 和電子郵件在商務溝通中發揮著重要作用,人們仍然會在需要快速聯系某人時打電話。
考慮到這一點,花點時間想一想當有人致電您的公司時的用戶體驗是什么:您是否有通用的消息來問候他們?是否有人(也許甚至是您)在業余時間錄制了問候語和菜單選項,卻沒有過多考慮實際聽起來如何?
如果您開始對電話系統的聲音產生新的想法,可能是時候研究一些新的個性化電話問候語了選項。
重新思考你的問候語
許多企業在設置電話系統時傾向于使用通用問候語。
不過,有了 Phone.com,您就有機會真正個性化您的問候語,并確保一切聽起來都符合您的要求。您可以處理問候語并將其以 WAV、MP3 或 GS??M 格式上傳到您的系統,而不是匆忙錄制的消息或一般的預錄問候語。不僅如此,您還可以添加自定義等待音樂以提升客戶體驗。
當然,您仍然可以選擇通過手機錄制問候語。但是,您可以直接從您的 Phone.com 帳戶管理您的問候語和相關的電話系統選項,這樣您就可以隨時修改您的問候語設置,而無需通過完整的菜單系統。您甚至可以使用我們的點擊錄音功能從您的帳戶激活錄音!
選項很重要
我們努力讓定制您的問候語變得容易,因為我們知道擁有一個方便您的客戶使用的電話系統是多么重要。
我們提供多種格式的文件上傳選項,這樣您就可以錄制和調整您的問候語和菜單項,直到您把它們弄得恰到好處。這讓您在現場錄制時不會感到壓力,并讓您確保一切都易于理解并按照您想要的方式進行設置。
能夠在線更改您的問候語和相關錄音還使您可以輕松地為假期、一年中的時間甚至廣告活動定制您的問候語。您可以保存您的標準問候語并保留音樂選擇以供稍后返回,確保您不必在每次要更改問候語選項時都重新錄制。
專業版
如果您擔心自己的聲音聽起來不對或不知道如何打招呼,我們還提供價格合理的專業錄音服務。
只需不到 100 美元,我們的一位專業配音演員就可以閱讀您的劇本并在幾天內完成所有工作。最重要的是,即使您沒有準備好錄制的腳本,也可以使用此服務!
因為不是每個人都知道他們想要的問候語是什么,所以我們開發了模板,您可以根據公司的需要進行編輯。這些模板使創建新腳本變得簡單,加快了錄制新問候語的過程。誰知道呢……我們的模板甚至可能會為您提供一些您以前從未想過的問候語和菜單選項的想法。
完美的問候
即使您從未考慮過客戶如何接收您的商業電話問候語,但計劃改善您的問候語的方法永遠不會太晚。
無論您是自己制作問候語還是使用我們的專業錄音服務,我們都可以輕松控制您的問候語并充分利用您的電話系統。
您甚至可能會驚訝地發現您的新問候語、等待音樂選項和其他上傳內容會對您的新電話系統提供的客戶體驗產生多大的影響。