過去 18 個月提醒我們商業溝通和人際交往的真正價值。
在此期間，我們團隊的溝通技巧和工具以有計劃和無計劃的方式發展，我們與客戶的溝通方式也是如此。
在為數以萬計的企業提供“虛擬”電話平臺后，我們有時會認為我們如何使用自己的產品是理所當然的。
我們的團隊采用了視頻會議和SMS 并將 Slack 和 MS Teams 等工具集成到我們的工作生活中。然而，我們體驗到的最有影響力的功能是在 VirtualPBX 軟電話中顯示并編程到桌面電話中的在線狀態的使用。
團隊成員在場和業務溝通：你有空嗎？
Presence 是大多數 PBX 長期存在的功能，并且在 VirtualPBX 平臺上得到完全支持.此功能實時向其他用戶顯示用戶的當前狀態。
我們團隊發出空閑信號的能力以及平臺自動指示團隊成員何時接聽電話的能力幫助我們的團隊比以往任何時候都更高效地運作幾乎是在召喚互動——“你需要什么嗎？我目前有空。打電話給我吧?！?/p>
此外，VirtualPBX 臺式機和移動電話都共享狀態數據，并包括一種無論平臺或位置如何都能快速呼叫、發送消息或進行協作的方式。
我們的團隊遍布美國和多個國家/地區，存在代表著我們每天運營的心跳。您發現自己正在查看某某是否在線，或者是否有一個電話。這減少了頻繁的“你有空嗎？”每天留下的聊天消息、電子郵件和語音郵件消息。畢竟，如果你們一起在辦公室，就不會發消息問同桌是否可以問他們一個問題。
通過平臺減少干擾并透明地溝通提高了工作效率并幫助我們的團隊保持專注。