商務電話錄音
We live in a work-from-家庭世界，商務電話會議是給定的。在這些虛擬會議中出現了激動人心的機會，其中之一是Call Recording——不再錯過重要時刻或遺忘一條重要信息。
在改進培訓策略、服務質量或需要復習時，錄制視頻或與同事或客戶通話的功能會很有幫助。它真正打開了與客戶和團隊成員有效溝通的全新世界，只需按一下按鈕即可提供問責制和透明度。
你能聽到我說話嗎？
借助強大的 VirtualPBX 界面，電話錄音服務允許用戶輕松地錄制、存儲、重放和管理對話。但它是如何工作的？
與 VirtualPBX 的所有技術一樣，通話錄音功能可以根據您的喜好定制。您允許訪問通話記錄的任何分機都可以播放、下載、排序或刪除您認為合適的盡可能多或盡可能少的記錄庫。您是這種命運的主人，也是您希望它如何運作的主人。
這也包括為每個部門提供其特定設置。例如，您可以打開客戶服務部門的所有通話記錄，但排除會計或銷售團隊的通話。
你應該聽我說嗎？
取決于您的 企業有住所，你對“電話錄音合法嗎？”的回答可能與您的預期不同。在 VirtualPBX，沒有默認的法律免責聲明允許觀眾知道他們正在被錄制，如果沒有事先表示同意，這可能是一個呃哦。
這意味著您有責任完成有關合法捕獲對話的盡職調查，并且在考慮為您自己的企業錄音時，您當地的法律顧問是首要考慮的地方。希望使用此功能的客戶應更新他們的系統問候語或回鈴音以符合當地和州的法規或法律。
如果您不確定自己屬于哪種同意類型，數字媒體法項目詳細介紹了一方同意和兩方同意法律的含義。
回到未來
除了上述之外，通話錄音還有很多。不會再出現關于議程主題或“我不認為我說過”的對話。它提供了前所未有的準確性。想象一下，您忘記了某個特定的服務訂單，而您卻沒有將其寫下來。不要驚慌，因為您可以按下一些按鈕，Marty McFly 會使用通話錄音來描述這個場景。