想象一下您的完美客戶服務版本。您可能正在考慮幫助和建議，希望是善意和透明的推銷技巧。保護和安全呢？在 ROI Call Center Solutions，我們致力于主動提供數據和信息保護。為履行這一承諾，ROI Solutions 在其技術和安全程序方面符合 PCI 和 HIPAA。加密的數據庫和強大的網絡安全設備和策略確保了最大的數據安全性。下面我們將討論我們的呼叫中心如何以及為何遵守 PCI 和 HIPAA 標準。
什么是 PCI？
PCI 是 2006 年成立的安全標準委員會，由五個全球支付品牌組成：American Express、Discover Financial Services、JCB International、MasterCard 和 Visa Inc。PCI 安全標準委員會共同致力于幫助公司符合 PCI DSS（PCI 數據安全標準）。為 ROI Call Center Solutions 等公司提供全面的標準和支持材料，以增強支付卡數據的安全性。
PCI 通過開發、管理、教育和意識增強其證書接收者在數據安全方面的能力。訪問 PCI 了解更多信息和教育。
為什么要遵守？
我們遵守 PCI 安全標準是對客戶服務和客戶支付卡安全的承諾。遵守 PCI DSS 似乎是不必要的資金和時間支出，但在我們努力為我們所服務的對象提供客戶服務和專業精神時，安全是第一位的。由于我們 ROI 的團隊努力為您提供有形和視覺的結果，我們也知道您需要安心和自信。
符合 PCI 意味著我們的系統是安全的，您的客戶可以相信他們的金融卡信息在付款期間和完成交易后都受到保護。我們相信，認為自己的信息受到重視和保護的客戶將來會返回更多業務，同時也會幫助其他人對使用 ROI Call Center Solutions 開展業務充滿信心。
我們相信，我們的合規也是對未來的一種利益和投資。當我們與 PCI 合作以緊跟安全趨勢時，我們將能夠為您和您的客戶提供未來幾代企業的服務。我們不斷地被迫確定并改進我們自己的 IT 系統，使我們始終受到信任。我們對安全的承諾會讓您高枕無憂，您需要放心地信任我們與您的客戶。
我們的合規性還使我們公司作為一個整體遵守其他重要法規，并最終幫助您實現業務目標。
什么是 HIPAA？
首字母縮略詞 HIPAA 代表健康保險攜帶和責任法案，于 1996 年由國會通過。HIPAA 提供了在更換或失去工作時轉移和繼續美國工人健康保險的能力，減少欺詐和濫用，強制行業-電子賬單和其他流程的醫療保健信息的廣泛標準，并要求對受保護的健康信息進行保護和保密處理。
ROI Solutions 致力于滿足您的任何醫療呼叫中心需求。根據 HIPAA，我們致力于保護醫療保健和電子賬單信息免受欺詐、濫用和事故的侵害。這些重要且敏感的信息對您的業務和客戶的福祉至關重要。
為什么選擇 HIPAA？
HIPAA 讓您的客戶、客戶和患者在獲得所需服務和產品時獲得應得和期望的保護。每個人都有權受到保護，尤其是那些與他們有業務往來的人。信任和客戶信心是 HIPAA 合規性的副產品。我們遵守以保證您獲得所需的保護和安全?？蛻舴詹粌H僅是對客戶問題的友好回應和簡單解決，更是在處理敏感醫療和健康信息時的主動保護和深思熟慮。
有關 HIPAA 的更多信息以及我們遵守的原因，請點擊此處。
當您開始或繼續尋找呼叫中心解決方案和選項時，請記住，客戶服務遠不只是溝通和簡單的故障排除，它是對數據和信息保護的最佳和最高標準的積極承諾和遵守。在 ROI Call Center Solutions，我們很高興履行這些承諾。