大多數企業都知道，如果他們希望公司發展壯大，就需要不斷培訓和激勵他們的銷售團隊。然而，預約設置是流程中另一個經常被忽視的關鍵部分。如果不學習如何有效地安排約會，您的銷售團隊將永遠沒有機會大放異彩。
那么，要在 B2B 預約設置中取得成功，最重要的事情是什么？通過查看我們下面的 16 項預約設置最佳實踐來獲得答案。
1.做你的研究
在您拿起電話之前，您對這家公司了解多少？如果你只是即興發揮，你可能不會很成功。通過了解他們公司的目的并具體確定為什么您的產品可以為他們服務，以表達對您呼叫的公司的尊重。查看他們的網站，在行業新聞出版物中閱讀有關他們的信息，查看他們的社交媒體，并在通話前查看研究數據。
2.建立關系
僅通過一個電話打下堅實的基礎是很困難的，但最好的預約安排者會通過電話聽起來熱情、平易近人來磨練這門藝術。適應您客戶的風格，如果您無法在第一時間安排約會，請不要害怕再次致電。
3.與合適的人交談
當您試圖向一家公司推銷您的產品或服務時，與決策者交談至關重要。他們是做主的人，有權購買你提供的任何東西。不要浪費時間去爭取那些不能代表他們的企業做出決定的人。在開始之前，詢問此人是誰以及他們在公司中的角色。
4.擴大你的范圍
雖然我們建議不要浪費時間與錯誤的人交談，但這并不意味著您在獲得約會之前不必與多個人交談.許多公司都有重疊的角色和多個決策者，所以如果您必須向多個人推銷您的產品，請不要氣餒。
5.耐心點
俗話說得好——好事多磨。而在預約設置方面，這意味著您經常需要玩長線游戲，試圖在同一家企業多次獲得預約。保持良好的態度，將每一次嘗試都視為讓您離目標更近了一步。
6.出售約會
從技術上講，任命制定者不是銷售人員，但他們做需要使用銷售技巧來說服客戶在日歷上預約。人們很忙，他們需要知道為什么要給您的公司寶貴的時間。在不深入了解產品細節的情況下，說服客戶為什么預約是值得的。
7.期待挑戰
與任何任務一樣，您在尋求安排約會時可能會面臨挑戰。不要讓這些挑戰阻止您實現目標。相反，將每個障礙都當作一個機會，以更好地了解客戶并知道您需要做什么才能確保預約。
8.專注于目標
請記住，預約制定者的工作是在日歷上安排會議，而不是廣泛討論產品。盡管與客戶建立融洽的關系很重要，但請記住要專注于任務，不要在通話期間浪費太多時間談論其他事情。
9.仔細聽
最高效的預約安排人員知道，您不能在客戶拿起電話時直接跳入報價。相反，花幾分鐘時間詢問他們的目標并確定對他們來說重要的事情。這將幫助您解釋為什么預約會對其公司有利。
10。保持靈活
如果您總能對約會設置期待一件事，那就是并非所有事情都會按計劃進行。如果你能預料到這一點并迎難而上，你的工作就會更有效率。
11.準備你的推介
您是否發現自己在談話中摸索著，不確定要說什么？如果是這樣，這表明您需要更好地準備推銷。在與客戶交談之前，先演練貴公司的價值觀和使命宣言，記住產品的優勢并研究腳本。
12.外包工作
預約設置需要花費大量時間和資源，而且并非每家公司都有興趣在內部完成這項工作。幸運的是，外包是一種節省資金并讓您的團隊有更多時間從事其他重要工作以建立您的業務的絕佳方式。
13.引用案例研究
案例研究是提高預約成功率的絕佳方式。通過向客戶展示您的產品或服務對其他人的效果如何，他們會更有動力給您時間拜訪銷售人員。
14.重新安排
有時約會會落空?？蛻艨赡軙涬娫?，忙于其他事情，或者只是認為這不是他們業務的優先事項。發生這種情況時，不要氣餒。給客戶回電話，盡你所能在日程安排上安排新的約會。
15。利用多個平臺
您是否試圖與每一位潛在客戶面對面交流？如果是這樣，您可能會錯過其他有效的平臺。不要回避電子郵件、短信或聊天作為預約方式。忙碌的客戶可能會喜歡在交談時能夠同時處理多項任務。
16.直接詢問預約
與知名客戶交談可能會令人生畏，導致新的預約安排人員在接聽電話時拐彎抹角。但是，這只會浪費時間并使客戶對談話的目的感到困惑。直接要求預約是確保會面安全并清楚傳達您的目的的最佳方式。
改進您的預約設置
使用專家團隊外包預約設置可能是有意義的。預約設置專家的技能可以幫助您看到” rel=”noopener noreferrer”>預約設置的投資回報率更高，有助于推動增長。
您的客戶每天都被會議、電子郵件和選擇淹沒。通過磨練您的約會設置技巧，您將能夠消除所有噪音和 保護有助于您的業務增長的會議。不要等到實施這 16 條提示 – 一旦您實施，您的公司一定會看到持久的結果！