讓 OpenPhone 進入 Y Combinator 的應用程序

是

如果是，是哪一個？

企業軟件

你現在住在哪里，在 YC 之后公司將設在哪里？ （列為城市 A，國家 A / 城市 B，國家 B。）

基奇納，加拿大/美國舊金山

創始人

請輸入介紹創始人的 1 分鐘不公開（非私人）YouTube 視頻的網址。(Follow the Video Guidelines.)

請告訴我們你們兩個或更多人共同創建的一個有趣的項目，最好是在課堂或工作之外。盡可能包含 URL。

不久前，我們一起做了一個有趣的小項目，叫做 Milkshake。使用該應用程序，用戶可以隨時使用最多 3 個表情符號、他們的位置和可選的圖像來表達他們在做什么。

我們的假設是，在 Instagram 上發布好照片或發布有趣的推文的門檻太高，而且大多數人在這些平臺上創建內容的頻率不夠高。

也許如果人們被限制在 3 個表情符號和他們的位置來表達他們在做什么，他們就不會感到發布內容的太大壓力。

在原型設計階段，我們了解到雖然創建內容更容易，但生成的內容不夠有趣，無法讓用戶每天滾動瀏覽。

不再有工作演示，但這是其中一個設計！https://imgur.com/a/u2jw0

兩位創始人認識多久了？你們是怎么認識的？是否有任何創始人沒有見過面？

認識兩年，在一次旅行中通過一個共同的朋友認識。

進度

你走了多遠？

2018 年 1 月，我們向公眾發布了該應用程序。從那時起，我們發展到 1,500 名用戶。

我們在 2 周前添加了一個付費層，并專注于將我們的免費用戶轉變為付費客戶，同時繼續擴大我們的用戶群。

以下哪一項最能描述您的進步？

啟動

您有多少活躍用戶或客戶？如果您有一些特別有價值的客戶，他們是誰？

我們現在擁有 1,500 名用戶，并以 200% 的環比增長。

你們有收入嗎？

是

上一個完整日歷月的收入是多少？（請使用美元。如果沒有，請輸入“0”）

320

您 2 個月前的收入？

20

您 3 個月前的收入？

20

您 4 個月前的收入？

30

您 5 個月前的收入？

0

您 6 個月前的收入？

0

關于您的收入或增長率，您還想讓我們知道什么嗎？

我們在私人測試版期間免費啟動了該應用程序。主要是為了加倍提升產品體驗，確保我們為用戶創造價值。

我們在 2 周前引入了計費功能，并為所有現有用戶提供了至少 30 天的免費試用期，其中 32 位用戶已經開始付費，我們預計在現有試用期接近尾聲時還會有更多用戶。

您每月花多少錢？

2500

貴公司現在銀行里有多少錢？

34000

你的跑道有多長？（例如 5 個月）

~1年

如果您之前申請過相同的想法，自上次申請以來您取得了多大進展？有什么變化嗎？

• 推出產品并將其發展到 1,500 名用戶。
• 開始吸引付費客戶（32 人）。
• 從三層定價模式轉變為簡單的 10 美元定價模式/月計劃。
• 在應用程序中啟動計費并改進我們的漏斗轉化率。
• 成熟我們對分銷策略的想法。
• 啟動新功能來取悅用戶.

如果您已經參與或承諾參與孵化器、“加速器”或“預加速器”計劃，請告訴我們。

我們是 Waterloo Velocity Garage 的一部分，自 2017 年 9 月 25 日以來一直在這里。

想法

您為什么選擇這個想法來開展工作？你有這方面的專業知識嗎？您如何知道人們需要您制作的產品？

在開始 OpenPhone 之前，我在 Joist.com 為超過 50 萬的貿易承包商開發移動產品。我觀察到，看起來更專業的承包商跟進他們的客戶，更有條理，賺的錢明顯更多。

我還注意到，幾乎所有的人都使用他們的個人電話號碼開展業務，并且討厭這樣做。對于他們來說，這意味著：

1. 向陌生人透露自己的個人電話號碼
2. 不知道電話是私人電話還是商務電話
3. 無法與合作伙伴或同事共享商務電話

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4. 電話在下班時間不斷響起
5. 所有個人和業務互動都混在一起，無法搜索

這個問題幾乎影響到所有小企業主，對搜索量的快速分析表明，僅在北美，每月就有 200 萬人搜索小企業電話系統，因此人們已經在尋找解決方案。

我們是解決這個問題的合適團隊。Daryna 在為企業構建通信產品方面擁有豐富的經驗。她推出了 Vidyard GoVideo 并將其發展到 20 萬多名用戶。

我們都喜歡構建能夠簡化復雜工作流程的產品，并使難以訪問或難以使用的技術變得簡單且人人都可以使用。

您正在制作的作品有何新意？人們求助于哪些替代品，因為它尚不存在（或者他們不知道）？

在 OpenPhone，我們正在縮小電話系統和 CRM 之間的差距。

許多小企業主依靠電話系統與客戶溝通。目前，他們中有 86% 的人使用個人電話號碼開展業務，這在很多層面上都存在限制和問題。

大多數小型企業不使用 CRM，因為現有解決方案將數據輸入的負擔推給了用戶。誰有時間？

我們通過擁有企業與其客戶之間的溝通渠道來改變這種狀況。這意味著我們可以幫助小型企業掌控客戶關系并最終達成更多交易。

誰是您的競爭對手，誰可能成為競爭對手？你最害怕誰？

傳統的云電話系統已經占據了 14% 的市場份額。Google Voice、Sideline、Grasshopper、Phone.com 等等。

這些解決方案已過時、無人維護或幾乎沒有更新，并且在電話系統功能和定價方面展開競爭。他們確實為企業提供了第二條電話線，但除此之外，他們沒有解決足夠的問題。Dialpad 等更現代的電話系統專注于具有不同需求的大型企業。

提供 Front、Intercom、Drift 等類似 CRM 功能的通信產品主要將電子郵件和實時聊天作為其核心渠道。對于我們的目標市場，實時聊天不是他們使用的渠道，他們很樂意將 Gmail 作為他們的電子郵件客戶端。

Facebook、WhatsApp、Telegram 和 iMessage 等產品正在提供自己的業務解決方案，它們正在做的是進一步分割通信空間，并迫使小企業在許多渠道上保持活躍。這使我們有機會整合所有這些渠道，并為所有業務通信創建一個統一的場所。

我們在此處點名的現有參與者都無法簡單地在其產品中添加電話系統或 CRM 來與我們競爭。

首先構建電話系統 CRM 不是事后才想到的，它會影響產品中的每個決策。

我認為我們最大的競爭對手是一些不知名的初創公司，他們現在在世界上的某個地方正在朝著與我們相同的愿景發展。

您對您的業務有哪些其他公司不了解的知識？

我們的目標不是專注于成為世界上最好、最全面的電話系統，而是打造一款可幫助小型企業更有效地溝通、節省時間并賺取更多收入的產品。

我們相信，實現這一愿景的產品將是電話系統和 CRM 之間的融合，并進行集成以根據需要進一步豐富產品。

適用于小型企業的最佳 CRM 與 Salesforce 完全不同。

您如何賺錢或將如何賺錢？你能賺多少錢？ （我們知道你無法準確知道，但請給出你的最佳估計。）

我們是一種基于訂閱的產品，計劃起價為每月 10 美元。隨著產品的增長，我們將推出更高級別的計劃。我們相信我們的產品在成熟時的價格可以在每月 50 到 200 美元之間。

僅在北美就有 3300 萬家小企業，平均每個用戶每月 100 美元，我們的潛在市場總額為每年 400 億美元。

您將如何獲得用戶？如果您的想法面臨雞生蛋還是蛋生雞的問題，即只有擁有大量用戶（例如市場、交友網站、廣告網絡）才會對用戶有吸引力，那么如何你克服了嗎？

僅在北美，每月就有 200 萬人在 Google 上搜索小型企業電話系統。因此，我們希望最初將錢花在 AdWords 上作為獲取來源。

我們最初的目標客戶是決策漏斗底部的人，他們在 Google、AppStore、Play Store 等上搜索解決方案。

我們將從通過這些渠道注冊的各類用戶中吸取經驗教訓，制作有針對性的 FB 和 Twitter 廣告，以吸引位于渠道更高層的用戶。

我們還將重點關注通過推薦計劃、SEO 和 ASO 實現有機增長。

請告訴我們你們中有人發現了什么令人驚訝或有趣的事情。 （答案不必與您的項目相關。）

去年，我們發現當我們收到 YC 的視頻采訪時，網頁顯示“等待 Adora 連接”超過 3 小時，這可能意味著我們的連接斷開了，視頻采訪沒有進行。????

好奇

是什么說服您申請加入 Y Combinator？

我們希望成為一個快節奏計劃的一部分，目標遠大，周圍都是正在建設未來的人。我們想從以前做過的人那里學習如何擴展產品和用戶群。

看看為不同受眾提供類似產品的 YC Alum Front，我們相信 OpenPhone 可以通過加入 YC 走上相同的發展軌跡。

除了作為加速器之外，YC 還是一種心態和我們所信奉的一套價值觀。

Daryna 在 Vidyard 見證了這一點，YC 在那里產生了長期影響。許多年后，公司一直保持著 YC 的價值觀和原則。不懈地足智多謀，做出人們想要的東西就是其中的一部分。

您是如何聽說 Y Combinator 的？

黃頁

希望這可以幫助您制作 YC 應用程序。

如果您對申請流程有任何疑問，請在下方發表評論，我和 Daryna 都很樂意回復并進一步分享我們的經驗。