2017 年,廣告巨頭寶潔公司將其數字廣告支出削減了超過 2 億美元。這讓很多人感到意外。純數字廣告通常被吹捧為未來的浪潮,像寶潔這樣時髦的公司想必也想成為其中的一部分。但在對其數字廣告支出進行廣泛研究后,寶潔得出了一個明確的結論:這是浪費金錢。事實上,大幅削減它對公司整體影響很小。
與傳統廣告的效果相比,包括 P&G 在內的許多公司都發現純數字廣告根本達不到要求。以下是為什么這是真的幾個原因:
純數字廣告無法覆蓋所有人
全數字廣告活動的一個普遍原因是“現在每個人都在線”。然而,這并不完全正確。雖然上網人數確實比以往任何時候都多,但仍有很大一部分人沒有上網,尤其是小城鎮和農村社區的人們可能無法輕松上網。此外,老一輩人不習慣使用新技術。
這些人群傾向于更多地依賴傳統廣告媒體,例如報紙和電視。僅僅使用數字營銷意味著公司不僅無法接觸到整個潛在客戶群,而且還有疏遠他們的風險。這就是為什么使用所有可用的廣告工具(包括傳統的和數字的)如此重要。
數字廣告不符合成本效益
公司發現,將所有廣告收入投入在線平臺(例如社交媒體)可能會非常昂貴。來自太多企業的競爭本身就會推高成本?;旧?,他們正在為昂貴的廣告空間而戰并支付費用,而由于過度飽和,這些廣告空間很可能甚至不會被注意到。此外,有些人對傳統廣告不屑一顧,因為它不像在線廣告那樣“可追蹤”。
然而,今天的傳統營銷有跟蹤選項,例如個性化電話號碼和呼叫跟蹤能力。這些選項提供的數據可以比數字跟蹤更準確地顯示廣告效果。因此,使用傳統營銷的公司能夠比那些只采用數字策略的公司更容易看到哪些廣告工作獲得了最好的投資回報率。而且它的成本效益要高得多。
數字廣告沒有效果
對于投入在線廣告的所有時間和金錢,研究顯示一個人看移動廣告的平均時間僅為 1.7 秒。一個簡單的事實是,與傳統廣告相比,人們更有可能拒絕在線廣告。消費者被在線廣告淹沒了,以至于他們沒有被吸引,反而形成了“橫幅失明”。這最終使他們不受在線營銷活動的影響。
但人們仍然關注傳統廣告,因為它更充實。與稍縱即逝的在線廣告相比,報紙廣告的實實在在的效果更能引起人們的共鳴。企業可以選擇將所有廣告雞蛋都扔進數字籃子,但如果沒有人注意,這些努力就沒有實際意義了。
Procter & Gamble 與許多其他公司一樣意識到純數字廣告的效果顯然不值得大肆宣傳。既然數字廣告的帷幕已經拉開,公司可以轉向獲得實際效果的廣告。使用傳統營銷和廣告策略的價值被證明是物有所值的。使用強烈的號召性用語,例如令人難忘的虛擬電話號碼,可以使影響更大。在考慮廣告策略時,重要的不是流行,而是流行。重要的是什么有效。