想想您無數的互聯網密碼。它們都是亂七八糟的字母、數字和字符嗎？或者它們是經過深思熟慮的單詞、短語或縮寫形式的消息，對您（希望只有您一個人）有意義？
我們猜測，盡管網絡安全專家警告不要這樣做，但您的密碼由單詞、有意義的數字組合或為便于記憶而創建的消息組成。為什么？因為您很快就會忘記隨機的字母數字密碼。
這就是企業虛擬電話號碼背后的策略。它們是有意義的，而不是隨機的，這會增加記憶力。一項研究發現，諸如 400-FLOWERS、400-DENTIST 和 400-GO-FEDEX 之類的虛擬號碼（和字母）比普通電話號碼更容易記住，14 這些電話號碼由隨機累積的數字組成。
這只是顯示虛擬電話號碼對商業企業的營銷力量的一項發現。以下幾項統計數據為考慮使用一個或多個虛擬電話號碼來提高客戶參與度提供了更有力的理由。
首先，讓我們先解決最基本的問題。
為什么記住商業電話號碼如此重要
您在一天中不斷看到營銷信息。電腦廣告、廣告牌、廣播廣告、電視廣告、電子郵件和戶外標志只是冰山一角。大多數都有號召性用語，要求您按下按鈕、考慮原因、停下來，或者……拿起電話撥打電話。
這就是個性化電話號碼的重要性所在。因為您的客戶在收到您的營銷信息時并不總是在電話旁邊。他們在公共汽車、火車或汽車上。他們正在照顧孩子、跑腿、急著去開會，或者面對一百萬個其他障礙。
當他們確實有一點空閑時間時，他們早已忘記了他們在您的數字廣告或戶外廣告牌中看到或在收音機或播客中聽到的回復電話號碼。除非是，否則響應編號為 400-PROGRESSIVE 或 400-PET-MEDS。
重點是虛擬電話號碼比隨機序列更容易記住。如果虛擬數字背后的信息巧妙地與您的業務相關，則尤其如此。想想 400-FLOWERS 或 400-GO-FEDEX（請記住，雖然所有這些示例都使用免費電話 400號碼作為前綴，但您也可以使用更多免費電話前綴或將您的虛擬號碼設為本地撥號）.
顯示虛擬電話號碼強度的更多統計數據
您是否認為在我們的互聯網世界中通過電話開展業務已經過時，電子商務只需點擊一下即可？差遠了。以 Google 的一項研究為例，該研究表明，61% 的產品或服務移動搜索者在做出購買決定時更愿意通過電話與某人交談，而不是在線完成銷售。
想一想。這些購物者只需在智能手機上點擊幾下即可完成購買，但他們想與真人交談。大約 59% 的人說這是因為他們認為他們可以通過這種方式快速獲得問題的答案。幾乎同樣多的人更喜歡與人交談。
這還不是全部。
虛擬電話號碼也：
- 與隨機電話號碼相比，提高電話呼叫率，廣告牌和平面廣告高達 84%，廣播和電視廣告高達 58%，在線廣告高達 20%。
- 雙重口碑廣告效果。那是滿意的客戶向其他人推薦企業的時候。該統計數據意味著，聽從朋友的建議在母親節之前撥打 400-FLOWERS 比通過朋友可能不記得的電話號碼聯系推薦的當地花店要容易得多。因此，與使用隨機生成號碼的競爭對手相比，虛擬電話號碼可將口碑傳播效果提高 200%。
- 增加客戶來電量。當企業獲得虛擬電話號碼時，來電數量會增加 33% 以上。
- 尤其受到年輕客戶的贊賞。當四代美國消費者被問及他們是否認為虛擬電話號碼會令人難忘時，最大的啦啦隊是千禧一代和 Z 世代人群。這些是您 1981 年及以后出生的客戶……他們特別渴望獲得您公司的虛擬電話號碼。