VoIP 似乎在各個商業行業都風靡一時，重要的是在開始之前進行研究以選擇適合您的 VoIP 供應商。選擇合適的供應商最重要的方面包括找到一個包括具有通話質量和 VoIP 質量的安全電信網絡。以下是在 PBX 電話系統 和服務提供商中需要注意的三件事。
數據中心
對于強化的同地設施，交換機應存儲在同地數據中心，該數據中心是受政府保護的技術和通信網絡的一部分。多個電源和電信來源允許系統保持安全和運行，即使電信提供商崩潰也不會有影響客戶呼叫的風險。運營商類別轉換允許提供商進行自己的更改，因此為您提供幾乎零停機時間。
網絡
重要的是所有網絡點都有防火墻并采取全面的安全措施。獨立的系統是理想的，這樣網絡故障就不會影響通話。如果呼叫 VoIP 電話或軟電話，則很容易通過互聯網訪問，而銅線電話則不受此影響。因此，VoIP 呼叫必須通過安全的骨干網，以確保您的 VoIP 呼叫始終安全。
可靠性
在尋找可靠的 VoIP 提供商時，重要的是要尋找一家承諾不會出現計劃內停機的公司。這意味著即使需要與提供商進行維修，也不會影響客戶呼叫。向您的潛在 VoIP 提供商詢問您可以預期的正常運行時間百分比。
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