統一通信 (UC) 不僅僅是另一種技術業務趨勢，可以將其視為您不需要的東西。如果實施得當且經過深思熟慮，統一通信可以對您的業務產生巨大影響。
什么是統一通信？
您的企業通過多種方式進行溝通。這可能包括電話、視頻會議、即時消息、電子郵件、短信、聊天，消息服務和文檔共享?，F在您可能會使用幾種不同的解決方案來滿足這些不同的通信需求?？缫粋€平臺共享的信息只能通過該平臺訪問。統一通信解決方案將所有這些渠道集中在一個系統下，使它們能夠相互“交談”。這樣一來，無論您身在何處，都可以跨所有渠道共享和訪問信息。
統一通信解決方案如何使我的業務受益？
UC 解決方案 有利于希望簡化溝通流程和面向未來的投資以確保他們跟上發展步伐的企業隨著技術的飛速發展。以下是統一通信系統改善業務的 7 種方式。
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改善協作
如今，員工花費大量時間在遠程團隊中工作。這要求通信工具可以跨設備使用并且沒有任何媒體中斷。它還需要以結構化的方式管理大量信息。例如，立即了解對開放項目進行了哪些更改以及由誰進行了更改可以防止重復工作或覆蓋他人的工作。UC 系統使此類協作變得簡單。
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支持遠程工作者
如果您有遠程員工，統一通信解決方案可讓您的員工隨時隨地安全地訪問公司工具。這有助于保持跨多個渠道和位置的一致性。它也非常適合定期出差到不同供應商或合作伙伴的團隊成員。
此外，如果您的公司有 BYOD 政策（自帶設備），統一通信會使其更容易實施。您的團隊可以通過應用程序或門戶在自己的設備上訪問通信工具。這會將所有數據和通信記錄在案或保存在公司數據庫中。
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高效溝通
如今，觸手可及的通信方式有很多。也許某個客戶只喜歡打電話，但從不喜歡在星期一打電話。另一個人更喜歡電子郵件而不是電話，并且更喜歡早上的通信。如您所見，保持所有這些不同的通信偏好很困難。然而，通過利用一個統一的系統，聯系信息和偏好存儲在一個地方，可以從任何地方輕松訪問。這確保您始終可以使用最有效的溝通方式。
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整合能力
您是否使用患者溝通系統或客戶關系管理軟件 (CMS)？您的 UC 平臺可以與您使用的任何業務工具或軟件集成。這使您可以在同一個平臺上查找數據、提取信息、協作設計項目，甚至發送電子郵件。談效率。
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提高可擴展性
UC 系統設置為僅使用您現在需要的數據和資源。這意味著您永遠不必為不需要的服務付費。但是，與傳統通信系統不同的是，它可以隨著公司的發展輕松擴展和添加資源。
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省錢
通過一個可靠的供應商提供的捆綁式通信服務可以節省您的業務，就像您在家中打包有線電視、電話和互聯網服務時獲得更劃算的交易一樣。此外，您還可以獲得與一家公司打交道的額外好處，而不是試圖與 10 家不同的公司協調升級或故障排除。
基于云的統一通信平臺還消除了購買任何昂貴硬件的需要。這不僅最大限度地降低了前期實施成本，而且最大限度地降低了未來的任何維護和升級成本。
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收集有意義的數據
想知道您的銷售團隊在過去 30 天內聯系了多少人？哪個渠道在達成交易方面最有效？統一通信系統具有出色的報告功能，可為您提供這些問題及更多問題的答案。
加強您的商務溝通
您準備好利用統一通信的力量了嗎？我們可以幫助您的企業定制一個安全且經濟實惠的統一通信系統，以改進內部通信、工作流程并增強您組織的客戶體驗。讓我們談談您的需求！