服務亮點：Phone.com API
API，或應用程序編程接口，是各種軟件組件之間通信的構建塊。API 是一個廣義術語，指的是可以訪問以擴展、擴展或以某種方式提供更好服務的通信協議。
內幕消息：
- 您不必成為“技術人員”或開發人員，也能使 API 為您、您的團隊、您的通信、您的技術和您的工作所用。
- Phone.com 等公司為客戶提供他們需要的 API 工具和信息。API 就像一個“機會工具箱”，適用于希望做大事的小企業。
- API 可讓您自動執行以前手動執行的流程。它有助于化繁為簡，提高速度和效率，并消除浪費或延遲。
概述：
API 是一個廣義術語，指的是一種通信協議，可以通過訪問它來擴展、擴展或以某種方式提供更好的服務。
“API 是一種允許并啟用程序與服務之間通信的標準，”Alon 解釋道?！霸诋斀袷澜?，人們在線提供大量服務，他們希望集成他們的服務并使人們能夠將它們集成到其他服務中，因此需要定義可以做什么以及如何做，”他補充道。
“API 消除了兩臺計算機之間的未知數，這樣它們就可以說，從本質上講，‘讓我們談談我們需要談談的吧?！?/p>
歸根結底，API 創造了機會和能力，可以提高效率，減少時間或人力等寶貴資源的使用，并為各種規模的公司帶來更具成本效益和可持續的增長。
API 如何擴展或擴展您的 Phone.com 服務？考慮這些真實場景：
- SMS Autoresponder：醫療專業人員（例如精神科醫生）會在半夜或醫生不在的其他時間收到下班后急診患者短信。通過 API，可以設置規則以生成 SMS 自動回復器，或自動回復類似“如果這是緊急情況，請撥打 911”之類的文本。
- 語音郵件到文本響應：管道工或空調/供暖專家等繁忙的服務提供商在白天會收到大量電話和語音郵件。有時，他們正在工作，電話響起時無法接聽。使用 API，他們可以設置對語音郵件的自動文本 (SMS) 回復，以確認消息并承諾盡快回復：“我收到了你的語音郵件，會盡快回復你?！?/li>
- CRM 記錄：作為潛在客戶生成流程的一部分，您可以使用 API 在您的 CRM（您的客戶關系管理工具）中為每個基于其特定分機的呼入電話創建記錄進入。因此，例如，進入營銷分機的呼叫以一種方式處理，銷售另一種方式處理，客戶服務另一種方式處理，等等。所有這些線索和查詢都會自動細分，以供將來跟進和使用。
- Document to Dropbox Account：每年您（或您的客戶）必須為年終會計目的收集文件。無需手動掃描、發送電子郵件、傳真或以其他方式處理每個文檔，API 可用于設置一個自動化流程，創建一個 Dropbox 文檔，該文檔直接發送到其正確的文件夾，并附有共享鏈接和通知給相關人員誰在等待這些文件。
對于特定于 API 的問題、想法和問題，給我們的 API 團隊發送電子郵件。您可以在此處訪問 Phone.com 的 API 文檔。
一如既往，對于我們所有的選擇和客戶，我們想提醒您，即使您沒有看到您正在尋找的東西，我們也足夠敏捷和靈活，根據已經提供的內容為您創建它 – 只需詢問！