“我擁有這個”
如果您是 VirtualPBX 的新手，這是我們始終如一和卓越的客戶服務賴以生存的三個小詞。時期。這是我們組織的心跳，我們以一年 365 天，每天 24/7 通過聊天、電子郵件和電話提供服務而自豪。在幫助客戶及時獲得他們需要的答案方面，沒有推卸責任。
無論您是小型企業還是大型企業，VirtualPBX 都沒有關系。每個客戶都會得到 100% 的關注，因為我們都知道在糟糕的客戶服務問題的另一端是什么感覺。曾經被抓到與聊天機器人打一場失敗的戰斗嗎？不在我們的手表上。
我們的動力是什么？
卓越的客戶服務的力量是深遠的，它不僅有利于貴公司的聲譽，還能為您的品牌建立寶貴的信任。您知道嗎，根據 Forbes.com，大約 96% 的客戶會在糟糕的體驗后離開公司？由于糟糕的客戶服務待遇，我更換了品牌、更換了銀行并取消了訂閱。
讓我們面對現實吧，通常，當您從事客戶服務時，您應該預料到一兩個惱怒的人。但是，正是能夠承受這種惡化并將其轉變為積極的旅程，才使這份工作變得很棒。這也是我們的團隊花費大量時間開發方法以確保我們的客戶始終感覺他們在整個過程中獲得 A+ 待遇的主要原因之一。以下是我們照顧 VirtualPBX 社區中每個人的一些方式。
有 Youtube 嗎？
我們提供免費的每周在線培訓課程，您可以在我們公司 Youtube 頻道 — 由 VirtualPBX 支持團隊的高級成員主持。另一件很棒的事情是您可以訪問我們過去的培訓視頻。
如果您確實錯過了一個，請不要害怕。我們還提供按主題組織的支持指南。
面向所有人的入職培訓
當您注冊 VirtualPBX 服務時，您會立即獲得“白手套”個性化培訓課程我們客戶服務團隊的成員。讓您快速掌握所有功能是為了幫助您提高工作效率、滿足您的思維定勢并為您的成功未來提供支持。
教授它
除了我們免費提供的服務之外，我們還通過付費專業服務進一步加強它，以我們即將進行廣泛部署或集成的客戶。這次升級讓您擺脫煩惱，因此您可以將精力投入到業務的其他方面。升起那個屋頂。
無絨繩
說到屋頂，從從上到下，VirtualPBX 的每個人都是我們屢獲殊榮的客戶 hosted PBX 過程的一部分 服務超出預期?！叭σ愿啊笔俏覀兊姆椒ㄖ?，領導層不會說出來。他們這樣做。通過與個別客戶會面以評估他們的需求或介入幫助團隊成員進行實時客戶查詢，這一切都在一天的工作中。
這是一個簡單的哲學。友好、支持，最重要的是，為客戶提供服務。