由 A.J.Windle，運營總監
偉大的領導者是難得一見的，如果您有幸與一位偉大的領導者在一起，您將立即知道優秀與偉大之間的區別。優秀的領導者以誠實和正直的態度行事，他們激勵他人超越自我，賦予員工權力，讓他們承擔責任，并且是出色的溝通者。
要在 b2b 電話營銷服務 行業取得真正的成功，必須具備這些不同的屬性并利用它們來帶領他們的團隊達到新的高度。Marcia Jenkins 是 Quality Contact Solutions 的高級運營經理，她是 偉大的領袖。
Marcia 是 B2B 電話營銷服務銷售管理機器
Marcia 負責管理我們的 QCS 在家團隊，是一位絕對的銷售管理機器。她具有強烈的競爭精神，這種精神絕對具有感染力，雖然您很幸運能與她共事，但我會提醒您不要在銷售攤牌中挑戰她。相信我，我已經嘗試過了，但勝算并不對我有利。
從質量保證、培訓、項目管理、設施管理和運營管理，Marcia 了解每一個呼叫中心的方面，以及究竟應該拉動什么杠桿才能使指針移動得最多。我最欣賞瑪西婭的地方是她“不加糖衣”的做法。如果有火，她會撲滅它，如果有終點線，我可以保證她會是第一個穿過它的人，如果有人在掙扎，她會在那里把那個人扶起來，將他們帶到新的高度。
Marcia 以卓越的表現領導著她的 B2B 電話營銷服務團隊
您知道如何判斷手頭是否有一位出色的領導者嗎？與直接向他們報告的人交談。在過去的 12 年里，我親眼目睹了瑪西婭管理團隊，如果我知道一件事，那就是她的團隊對她作為領導者只有最高程度的尊重。為什么？她與他們溝通，她傾聽，她授權她的團隊做決定，她讓他們負責，她總是公平的。正是這種方法激勵團隊每天將一切都留在現場，以提供他們可以提供的最佳 b2b 電話營銷服務。
Marcia 知道 B2B 電話營銷服務的偉大領導者必須產生結果
作為出色的領導者，瑪西婭對結果充滿熱情。她每天都在努力工作，與她的團隊一起工作，以確保她為他們提供成功所需的工具。說到實現目標，我喜歡瑪西婭不怕弄臟自己雙手這一事實。她總是愿意在她的團隊需要她的任何地方跳進去，并提供幫助他們取得勝利的支持。她是一位偉大的老師，不僅通過指導而且通過行動來建立她的團隊。行動體現了領導力，她的團隊像運轉良好的機器一樣運轉是有原因的。
由于她強大的溝通能力、行動領導力和明確的期望，我覺得沒有一個項目是我不能放在她的盤子里并讓它成功的。當您考慮杠桿以及如何推動績效時，許多人會想到報告分析并僅根據數字做出決策。這就是善與偉大的區別。Marcia 可以像任何人一樣閱讀報告，但她不僅能夠采用基于數字的方法，而且能夠利用她的其他技能和屬性來執行真正能讓您獲得成功所需結果的行動。
B2B 電話營銷服務并不容易。但是，有了優秀的領導者，您就可以成功并從中獲得樂趣。一個強大的團隊在其優勢上表現出多樣性，并依靠彼此的能力來最大化結果。一位偉大的領導者將識別這些不同的優勢并優化它們以創造最大的績效。如果您正在尋找可以幫助您實現 B2B 電話營銷服務目標的優秀領導者和強大的團隊，請致電 1-866-963-2889 聯系我們，然后按 1 進行銷售?；虬l送電子郵件至 aj.windle@qualitycontactsolutions.com。
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A.J.Windle 是 Quality Contact Solutions 的運營總監。A.J.負責確保每個客戶計劃每天都取得成功，包括實現最重要的關鍵績效指標 (KPI)。憑借深厚的呼叫中心運營背景，A.J.是一位親力親為的領導者，他的職業生涯建立在為他的團隊、他的客戶和他負責的業主運營的呼叫中心創造雙贏關系上。A.J.喜歡記分，他為球隊的記分牌感到自豪。A.J.知道偉大的領導者會找到一種方法來確保他們的團隊獲勝?？梢酝ㄟ^ aj.windle@qualitycontactsolutions.com 或 516-656-5106 聯系 A.J。