您的團隊是否缺少重要的語音郵件？您可以使用一些簡單的 Zapier 條件邏輯和 Trello 事件卡幫助提醒他們注意客戶的消息。
這個簡單的教程將向您展示如何將 Zapier 配置為在 VirtualPBX 上的語音信箱時遵循兩個路徑之一Phone Plan 收到一條消息。當您想要通知不同的團隊（如銷售或服務）有關需要他們注意的語音郵件時，這會很有用。
本教程將專門向您展示如何為您的銷售團隊的看板創建 Trello 通知。它將使用邏輯將適當的消息發送給銷售人員，并將所有其他消息發送給單獨的 Trello 看板。您可以將消息拆分給最適合的團隊。
Zapier 使用動作-反應格式。在這個 Zap 中：
- 操作：客戶在您的 VirtualPBX 帳戶上留下語音郵件
然后，視情況而定 - 反應選項 1：Zapier 在 Trello 看板 #1 中創建通知
或
反應選項 2：Zapier 在 Trello 看板 #2 中創建通知
您可以從頂部開始或移至下面的各個部分來學習此 Zapier 條件邏輯教程：
- 常見用例
- 材料準備
- 啟動 Zap（配置 VirtualPBX）
- 選擇 Zap 輸出（配置條件邏輯和 Trello 看板 #1）
- 選擇 Zap 輸出（配置條件邏輯和 Trello 看板 #2）
常見用例
單獨通知銷售和服務
隨時了解所有語音郵件
使用 Trello 記錄客戶電話
在公司團隊之間拆分回調
準備
您只需要一個 VirtualPBX 帳戶和一個 Trello 帳戶。完成這些步驟需要對這些帳戶的管理權限。
操作（配置 VirtualPBX 應用程序）
在您的 Zapier 主屏幕上，您首先需要選擇 Make a Zap 按鈕來創建一個新項目。
將加載一個新屏幕。這是您通過 Zap 的步驟開始工作的地方。
您將需要 VirtualPBX Zapier Integration 來識別客戶何時給您留下了語音郵件。作為 Zapier 的第一步，您可以選擇 VirtualPBX App。如果可以選擇，請選擇版本 VirtualPBX (1.0.6)，如此處的屏幕截圖所示。
然后您可以選擇新語音郵件的觸發事件，這將導致 Zapier 在您的帳戶中留下語音郵件時采取行動。
您還需要使用您的登錄憑據登錄來選擇您的 VirtualPBX 帳戶。
反應（配置條件邏輯和 Trello 看板#1）
設置 VirtualPBX 觸發器后，您可以開始配置 Zapier 條件邏輯。Zapier 將為您提供一個步驟來創建對您的 VirtualPBX 語音郵件的反應，看起來像這個屏幕截圖。在搜索欄中輸入“Paths by”以查找 Paths by Zapier 應用。
選擇后，您將看到為您生成的兩個初始路徑。單擊路徑 A 行中的編輯 以確定滿足語音郵件數據條件時發生的情況。
您需要為此步驟輸入名稱。因為本教程將設置其初始 Zapier 條件邏輯以將消息發送到 Sales Trello 看板，所以我們將其稱為 Voicemail Box is Sales。
接下來，您可以創建條件。此處的下拉菜單可讓您按順序選擇入站值、條件 和匹配值。它與“X”、Equals 和“Y” 類似，它們的結果都是false.
在這里，我們將選擇 Voicemail Box ID 作為我們從您在本教程的第一步中配置的 VirtualPBX 應用程序中獲取的入站值。這是您要根據條件測試的值。
然后您可以選擇條件，此處顯示為（文本）完全匹配，因為我們只想在客戶在銷售框上留言時將消息發送到銷售 Trello 看板。
最后，您可以在此步驟的最后一列中插入匹配值。
在這種情況下，我們輸入了我們想要匹配的 Trello 看板的確切值作為我們的匹配值，因此我們的測試將返回true。
true 的結果對于您的 Zap 的其余部分意味著此路徑將通過進一步的步驟繼續。語音信箱符合我們的標準，因此 Zap 將繼續。
您可以在此處配置 Trello 以創建新通知。在搜索欄中輸入“Trello”以查找 Trello 應用程序。
就像您使用 VirtualPBX 應用程序一樣，選擇您的操作事件。在這種情況下，您希望 Trello 完成創建卡片操作。
然后選擇要創建卡片的 Trello 帳戶。您將需要 Trello 帳戶的管理權限才能在那里創建消息。
您需要為包含要在其中創建卡片的列表 的Board 選擇多個選項。您還需要為新卡創建一個名稱。您可以設置描述和截止日期等可選值以使卡片更加具體。
我們在這里所做的是創建一個包含動態值的名稱。From 值是通過單擊 Name 字段中的右側按鈕選擇的。
點擊繼續后，您可以看到您在測試中選擇的選項。
如果您選擇發送測試消息，它會在您的 Zapier 帳戶中創建一張卡片。本教程中創建的消息類似于以下屏幕截圖。您的設置可能會有所不同，具體取決于您配置的選項。
反應（配置條件邏輯和 Trello 看板 #2）
配置步驟 B 的步驟與步驟 A 相同——只是初始條件不同。
我們在這里所做的只是告訴步驟 B 尋找不完全匹配銷售語音信箱的語音信箱 IDID。對于我們的測試用例，此選項失?。?/p>
您可以按照與上一步相同的方式為步驟 B 配置以下選項。您可能想要在不同的 Trello 看板中創建 Trello 卡片。這將允許您解決一個單獨的部門或只是提醒銷售團隊以外的任何人，他們可能正忙于處理自己的消息。
最后，我們有兩條滿足相反條件的路徑。您可以通過單擊添加新路徑 按鈕來創建更多條件，這樣您就可以為處理語音郵件創建更多的初始條件。