為什么要為在線視頻會議尋找 Zoom 替代品?
自大流行開始以來,各地的中小型企業主開始尋找方法增強溝通。保持員工、客戶和其他聯系人的有效聯系對于運營可持續性至關重要。因此,在線視頻會議成為一種主要的交流方式。
COVID-19 推動了 2020 年對視頻會議軟件和視頻聊天應用程序的需求,創下歷史新高6200 萬次下載 去年 3 月。Zoom 在 Microsoft Teams 和 Google Meet 等其他競爭對手中迅速領先。事實上,這是 下載次數最多視頻會議應用程序將于 2020 年 2 月和 2020 年 3 月在全球推出。
但是,隨著公司開始回歸“新常態”并且 Zoom 繼續解決其 廣為人知的安全問題
企業用戶和獨立專業人士正處于 Zoom 聲譽下降的中間。雖然 Zoom 管理其廣為人知的錯誤并與其合規官合作以建立更好的控制,但一些消費者仍在等待,希望該平臺能夠迎接挑戰。相比之下,其他一些人選擇可能不太受歡迎但更可靠的替代方案。
有遠見的管理人員現在開始研究市場,尋找更全面的 Zoom 替代方案,超越在線視頻會議功能,能夠無縫集成遠程員工、內部人員和多個地點。
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在 Zoom Alternative 中尋找的其他功能
除了強大的在線視頻會議之外,頂級統一業務通信系統還提供無數的功能。只需負擔得起的月費,您就可以用企業級通信服務完全取代 Zoom,讓您的企業像任何大公司一樣高效。
除了一流的音頻、視頻和 視頻會議:
- SMS 短信
- 語音郵件到電子郵件
- 呼叫路由
- 呼叫排隊
- 自助賬戶管理
- 自動話務員
- 傳真到電子郵件
- 呼叫路由
- 按名稱撥號目錄
- 通訊錄
- 按住音樂
- 音頻會議
如果您的企業需要更多解決方案,卓越的 Zoom 替代服務可以讓您添加現場接待員、IP 電話連接、更多全球電話號碼、國際撥號、和通話錄音功能。
如您所見,在線視頻會議工具之外還有很多其他工具。您可以輕松集成這些功能,將您的業務通信提升到一個新的水平。
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如何找到在線視頻會議提供商
如果您希望將更多通信解決方案集成到您的業務中,這不僅僅是用另一個網絡會議平臺取代 Zoom。您需要一個能夠為您提供可靠的在線視頻會議平臺以及上述所有功能的提供商。
必須考慮特定標準才能與最佳供應商合作,從而使您的網絡會議變得更好。
客戶服務支持
如果出現任何問題,一流的提供商將提供合格員工的 24/7 全天候客戶服務支持。
假設您選擇市場上的統一通信領導者。在這種情況下,即使您沒有任何 IT 或電信背景,您也可能不僅會收到直接的實施說明,還會收到一個用戶友好的控制面板來管理您的帳戶。
但是,有時您只需要額外的幫助,甚至需要個性化的建議,以盡可能最好的方式實施您的產品。有時您只需要高枕無憂,并在專家的幫助下確保通信的連續性。
這是客戶服務代表前來挽救局面的地方,這不僅是您付費的標準福利,也是一種充分利用您的在線服務的明智方法視頻會議和附加服務。
保證安全
在確保公司信息和員工受到保護的同時切換視頻會議平臺的最佳方式是什么?如上所述,出于安全考慮,公司經常搜索 Zoom 替代品。視頻會議解決方案的可信度最近受到了很多關注,因此這是一個重要的問題。
確保在進行研究時驗證此虛擬安全項目清單:
- 從 AES 256 位開始的端到端加密。應使用企業級代碼保護您的視頻和音頻會議。
- 精細隱私
- 隱私政策全面解釋他們如何以及在何處使用您的個人信息,確保沒有數據最終出現在 Facebook 或任何其他社交媒體平臺上跨度>
- 關于您的會議如何受到保護和鎖定的詳細說明,確保只有您和您的受邀參與者在會議中,而不必擔心被打擾或“劫持”攝像機(遵守您所在國家/地區的法律法規)。
- 一些高級在線視頻會議解決方案可能會在符合 HIPAA 的情況下為您的會議增加一層額外的安全保障。根據致衛生與公共服務部,“1996 年健康保險流通與責任法案 (HIPAA) 要求美國部部長衛生與公眾服務部 (HHS) 制定保護某些健康信息隱私和安全的法規?!痹摪踩珮藴什粌H有利于醫療保健相關企業主,也有利于所有公司。
易于使用
在切換到任何其他在線視頻會議平臺之前,請考慮您列表中的供應商是否提供以下服務:
- 基于瀏覽器的網絡會議,不需要您或任何其他被叫參與者進行任何下載或設置
- 通過屏幕共享和文檔共享等功能進行協作,使會議更加高效和高效
- 自定義會議 URL 和會議品牌
- 與多種設備的兼容性,包括麥克風、揚聲器和相機
- 一步邀請參與者
理想情況下,您的首選供應商應該為您提供隨業務增長而擴展的選項,方法是根據您的業務需要添加更多在線視頻會議功能。例如,您可以包括實時視頻流、高保真視頻轉錄、音頻和視頻錄制以及在線白板。
不僅僅是視頻會議:無縫協作
閱讀本指南以尋找 Zoom 替代方案并改善您的在線視頻會議體驗后,您可能意識到您需要一個完整的服務來保證在大流行后的無縫協作世界。
您需要平臺的適應性和靈活性,以確保您和您的隊友在世界上任何地方的每臺設備上都可用。如果您僅依賴 Zoom,那么現在集成移動安全視頻會議、即時消息、共享屏幕、電子郵件、文本、傳真、語音和共享文檔似乎是不可能的。
當今的隨時隨地工作的公司和獨立專業人士需要易于使用的基于云的服務,只需單擊一下即可啟用遠程會議和視頻通信。理想情況下,該解決方案可以讓他們擺脫他們已經知道的 Zoom 麻煩,其中包括:無休止的文本會議邀請、復雜的 URL、密碼要求和潛在的安全問題。
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