Phone.com 服務的一個關鍵功能是呼叫轉移。
鑒于我們的許多客戶都是小企業主或獨資經營者，此功能使您能夠控制 – 將呼入電話轉接到一個或多個電話號碼，包括您的家、辦公室、手機等，在世界任何地方。
有了全新的 Phone.com 號碼，您正式不再需要使用個人號碼了！
這會立即為您的企業帶來大品牌的外觀和感覺。如果您需要有關轉接功能的任何幫助，請查看我們的支持頁面。如果您真的遇到困難，請致電我們屢獲殊榮的客戶支持！
Phone.com 的 Follow Me Calling Call Forwarding 子功能使您可以將重要的來電轉移到另一個電話號碼，或一系列替代電話號碼按重要性排列的電話號碼。
您確定順序，即呼叫者從哪個電話號碼跳回，直到呼叫者直接聯系到您。
這可以節省您掛斷電話、搜索另一個電話號碼的時間和精力，從而改善您的銷售前景、客戶、同事和合作伙伴的呼入電話體驗。
銷售和客戶支持
任何經常離開辦公室或在路上的人都可以看到這些功能的優勢。然而，許多面向服務的企業發現Follow Me Calling 特別有效——即那些在現場約會上花費大量時間或經常出差的專業人士。以房地產銷售為例。房地產銷售人員必須經常長途跋涉，才能向潛在買家展示房屋。
所有者在現場為客戶提供服務的小公司通常會編入 2 或 3 個不同的號碼，以便客戶在撥打一個接一個的聯系電話號碼后能夠聯系到他們。管道工、電工、空調維修人員、遠程計算機系統或辦公室計算機維修專業人員經常使用呼叫轉移/跟隨我呼叫功能，以便在路上或現場保持聯系在工作中。
對于銷售電話，大多數小企業主和銷售代表更愿意接聽電話而不是轉入語音信箱。他們知道，每次您允許電話離開時，他們都冒著與潛在客戶失去聯系的風險，可能失去“收盤流程”。
至于現有的客戶支持，每個企業都了解因“流失”而失去客戶的危險；給競爭對手。難以與公司的現場支持人員取得聯系會導致退貨或取消訂單增加。
每當客戶需要實時支持并發現自己要等待數小時甚至數天才能回電時，企業就會面臨取消訂單或退回產品的嚴重風險——這一切都是出于對客戶的不滿或煩惱被視為“差”或“慢”的服務。
都是因為他們無法聯系到一個人。
有了 Follow Me Calling 功能，陷入困境的客戶接通實時幫助臺、技術或支持代表而不是語音信箱的可能性要大得多。
品牌形象
許多小企業主特別關心他們的企業形象，更喜歡客戶或銷售前景撥打他們的主要辦公室號碼作為中心樞紐位置，以避免分散的一系列手機或家庭辦公室，當試圖聯系他們或他們的員工。擁有一個中央號碼，甚至是一個虛擬免費電話或本地號碼，可以營造出更專業的形象。
為您的企業提供一個簡單的主要號碼是一種更有條理和專業的方式來向現有和潛在客戶展示您自己。
無論您的公司規?；騿T工人數如何，將呼叫轉移到一系列無限替代號碼的一個中央號碼，就像 Follow Me 呼叫一樣，始終以相同的方式給人留下更好的印象 語音消息，同樣的專業菜單，甚至是同樣精美的等待音樂。給初次來電者留下深刻印象的必經之路。
太多分散的未連接電話號碼很容易給人一種斷斷續續、雜亂無章的印象，就好像沒有主要辦公室，或者沒有人在那個辦公室全職工作一樣。即使對于員工全部或大部分遠程辦公的公司，設置定義的呼叫轉接系統也同樣容易，這樣每位客戶或潛在客戶每次來電時都能到達他們需要去的地方。