現在我們的 DashBusiness Phone System 提供通話錄音，您可能需要更多有關如何對通過您公司的電話進行錄音的詳細信息。
無論您是否是 VirtualPBX 電話系統的新手，您都將加入現在尋求將通話錄音作為其商務電話配置的主要功能的企業大軍。需要通話錄音，根據Software Advice，甚至超過了呼叫路由作為一個理想的功能，并且正確地考慮到 compliance regulations 現在管理著幾乎所有的金融機構和呼叫中心。
好消息是此過程只需幾分鐘即可完成設置。在今天結束之前，我們將介紹影響 Dash 中的個人和響鈴組的錄音權限的基礎知識。
調整您的用戶設置
在您的電話計劃中，默認情況下所有用戶的通話錄音都是關閉的。然而，為任何用戶打開它對于任何系統管理員來說都是一件簡單的事情。管理員可以激活呼入和呼出的錄音，他們可以為每個用戶調整這些記錄的文件類型。
查找和調整用戶的設置
首先，以管理員身份登錄您的系統儀表板。然后按照以下步驟進行用戶設置。
- 點擊用戶標簽（屏幕左側）
- 找到您想要錄音的用戶
- 點擊用戶行中的用戶功能選項（最右側的列）
現在您將看到如下所示的屏幕：
選擇自定義通話錄音選項以打開帶有呼入和呼出錄音首選項的屏幕。您可以選擇打開內部和外部通話錄音。以下屏幕截圖中顯示的以下選項可供您的所有用戶使用。
當你打開任何選擇打開 選項后，您將可以訪問格式： 下拉菜單，您可以在該菜單中選擇保存錄音的格式。此時您可以選擇 .mp3 和 .wav。
會議
上面列出的設置將影響用戶參與的所有入站和出站一對一通話。不過，同一用戶可能會參加音頻會議，因此有必要了解通話錄音設置的影響會議中的用戶。
在 VirtualPBX 電話計劃中，會議被視為出站 和內部 呼叫，因為用戶撥出電話以參加會議，但呼叫永遠不需要通過公共電話網絡路由.
因此，為了錄制電話會議，用戶需要將他們的Outbound Internal 選項切換到On。此規則適用于會議主持人和參與者。
訪問您的錄音
無論您的電話是在何種情況下被錄音的，您都可以在我們的 Dash Recording Manager。使用您的 Dash 用戶名和密碼登錄。
錄音管理器儀表板可讓您根據與文件關聯的電話號碼和日期對錄音進行排序。然后您可以在瀏覽器中收聽錄音或將單個文件下載到您的計算機。
您很快就可以在使用 Yealink CP960 時錄制一些最精彩的對話。點擊下面的橫幅輸入我們的贈品。