今天的客座帖子來自Snap Recordings,一家擁有100多位男女配音人才的專業錄音服務商,被公認為商務電話系統專業錄音的領導者。從在您的 Dash 帳戶中訂購由 Snap Recordings 專業錄制的問候語。
在繁忙的假期期間,大多數企業的來電都會顯著增加。雖然這對您的底線很有好處,但更多的來電者意味著更長的等待時間,并且在一年中已經很緊張的時候可能會讓來電者感到沮喪。您的電話系統是否具有讓來電者保持愉快和參與所必需的節日歡呼聲?
通過在您的商務電話系統中添加專業的節日問候語和音樂,您可以為來電者營造更具節日氣氛的體驗并減少掛斷電話。同時,您可以專注于關鍵運營,例如解決客戶問題和運送貨物。
最重要的是,您無需從頭開始。只需在您現有的消息中添加一些節日背景音樂和簡短的季節性問候,您就可以看到積極的結果。盡快嘗試這些電話系統準備方法。
在您的電話問候語中添加節日歡樂
當您在VirtualPBX 電話系統,您讓呼叫者有機會了解最新的公司活動。通過簡單、友好的問候,您可以禮貌地提及您不斷變化的日程安排,并且可以減輕接待員的負擔。
此外,您可以向特定受眾交叉推廣您的產品和服務??蛻艨赡懿坏貌槐绕綍r多等待幾分鐘,因此在觀眾等待時分享有關新產品和可能的運輸時間變化的重要信息符合您的最大利益。
帶著一點歡笑做這一切。早在 1980 年代就有研究表明,提供結構- 保持編程 – 通過適當的消息和音樂 – 可以幫助減少呼叫者認為他們處于等待狀態的感知時間。簡而言之,如果客戶在等待現場公司代表時感到精神緊張,并且伴隨著節日音樂,您在消息傳遞中的歡快情緒會減輕。
表達您對客戶和顧客的感激之情。讓他們知道您感謝他們持續的業務。盡可能真誠,并通過遵循一些行業最佳實踐來致力于實現一些有效的目標。
節日問候最佳做法
僅使用專業錄制的問候語
就流暢的語音和清晰的音質而言,即使是最好的自錄問候語也達不到要求。如果您聽起來不專業,客戶就不會認為您的企業有能力和專業。
保持信息真誠
假期喚起溫暖、快樂的感覺,您的節日問候語也應該如此。如果您想聽起來誠實和發自內心,請避免過于冗長或乏味的問候。
避免宗教情緒
雖然許多人與每年的這個時候都有宗教聯系,但并不是每個人都有相同的信仰。除非你的宗教信息與你的整個客戶群產生共鳴,否則你最好堅持世俗的問候。
選擇合適的音樂
與專業人士合作可以讓您訪問大量的假期曲目庫。請務必 選擇節日音樂,以贊美您的品牌并傳達與您的形象相符的基調。
不要等到最后一分鐘
假期對每個人來說都是忙碌的時間。盡快開始您的節日問候是為成功做好準備的最佳方式。
立即購買您的節日禮盒
Snap Recordings 正在為 VirtualPBX 客戶提供 Holiday Message Gift Box,其中包括 12 條隨時可用的專業預錄節日語音信箱問候語和等待消息、一份節日信息指南以及適合您首次訂購的促銷代碼。在 2019 年 1 月 7 日之前拿起您的禮盒,以充分利用這份超值禮物!
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