互聯網協議語音 (VoIP) 技術徹底改變了用戶撥打電話的方式。用高速互聯網連接取代傳統的固定電話線路是提高信號可靠性和降低業務成本的好方法。
數字化對話。
VoIP 將聲音數字化以通過光纖電纜傳輸呼叫。一旦您的聲音被翻譯成可傳輸的數據，發送方計算機就會將該信息分成更小的數據包。然后數據包通過互聯網從您的路由器傳輸到呼叫接收者的計算機。幾秒鐘之內，接收方計算機就會收到這些數據包并將它們拼湊起來。然后，重新組合的信息會指示接收者的電話系統如何重現您的口頭信息。所有這些都允許虛擬電話系統繞過昂貴且經常過時的傳統電話系統使用專用銅線。
虛擬電話津貼。
這種基于數據包的通信與專用電路交換系統相比具有幾個固有的優勢。打包信息允許來自多個對話的數據同時通過單根光纖電話線傳輸。結果是一種更有效的電話轉接策略。此外，數據壓縮允許虛擬電話系統用戶訪問更具成本效益的服務，如數字傳真、增強消息傳遞和復雜的呼叫路由。
VoIP 的獨特功能。
虛擬電話系統還可以執行與任何傳統專用小交換機 (PBX) 系統相同的功能。VirtualPBX 通過托管將呼叫傳輸給其用戶的強大服務器來簡化此過程。來電由數字或現實生活中的接待員接收。然后，呼叫者會被提示輸入特定的分機，這會將他們直接連接到他們選擇的分支機構或員工。這種連接轉移以數字方式進行，幾乎可以在任何位置將呼叫者連接到支持 VoIP 的電話——因此您不再需要在辦公室接聽商務電話。VirtualPBX 的 Anywhere 計劃提供了這種靈活性，非常適合員工在旅途中或在家工作的公司。
對于也可以從 VoIP 系統的自由中受益的更傳統的實體業務，VirtualPBX 也有多種辦公計劃可供選擇。
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