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您的企業面臨的最大挑戰是什么？我們愿意打賭，首先想到的事情之一就是爭奪客戶注意力的持續斗爭。因為雖然您可能擁有市場上最好的產品，但如果您的客戶關注時間不夠長以致于無法看到，您將一事無成為什么你們的產品這么棒。
爭奪客戶注意力
今天的消費者被大量爭奪他們注意力的信息所淹沒。他們醒來后立即瀏覽了多種社交媒體，在那里他們看到了各種營銷信息和老板朋友的貓的照片。然后他們可能會前往健身房，在那里他們會被電視屏幕、嘈雜的音樂和身邊可信賴的智能手機轟炸。
這只是他們一天的開始。前往雜貨店、醫生辦公室或瀏覽互聯網，他們只會遇到更多旨在阻止他們前進的東西，哪怕只有幾秒鐘。
購物車放棄
自然而然，客戶通常會花時間在線購物，將他們打算購買的東西裝滿他們的購物車——只是在完成購買之前離開網站。如果您的企業遭受購物車放棄率高的困擾，那么您并不孤單。即使是最成功的公司也在努力尋找更有效的方法讓客戶在離開網站之前完成購買。
SMS 模板如何提供幫助
如果您想知道如何在如此艱難的營銷環境中爭奪客戶注意力，短信營銷可能就是答案。SMS 是一種更為親密的交流方式。
與其依靠算法來接觸您的受眾，您可以通過一種可靠的方式在通常用于與朋友交流的地方接觸客戶。短信有驚人的高打開率高達 98%，使它們成為迄今為止確保您的客戶收到您為他們制作的信息的最佳方式。
由于大多數客戶打算在某個時候回來并在您的網站上完成購買，SMS 消息可能只是提醒他們需要實際跟進。通過在正確的時間發送正確的消息，您可以借助 SMS 大幅降低購物車放棄率。
電子商務廢棄購物車短信模板
短信應該簡短直接。由于幾乎每個您發送文本的人都必須打開消息，因此您需要 仔細考慮您要發送的消息。因為，盡管短信營銷的打開率呈指數級增長，但退訂率也遠高于任何其他平臺。不喜歡該消息的客戶更有可能在他們給您的任何更多消息一個機會之前選擇退出。
那么您應該對放棄購物車的顧客說些什么呢？以下是一些幫助您入門的想法：
1.提供幫助
信息：
您好，我們注意到您沒有在網站上完成訂單。如果您需要我們的幫助，請回復幫助。謝謝，公司名稱。
為什么有效：
有時客戶沒有完成購買，因為他們找不到他們正在尋找的尺碼或想找到類似的產品。在這種情況下，提供幫助的簡單文本可能就是他們完成訂單所需的全部推動力。
2.友情提醒
信息：
您好！您忘記在網站上完成訂單了嗎？只需點擊鏈接即可完成任務！您在 BUSINESS NAME 的朋友。
為什么有效：
許多客戶會分心或必須完成另一項任務才能回來購買。與此同時，他們可能會忘記自己在做什么。他們可能只是喜歡關于等待他們的購物車的友好提醒。
3.讓交易更甜蜜
信息：
您在 WEBSITE 的購物車中留下了一些很棒的產品！立即購買，結賬時輸入代碼 CODE 即可享受 20% 的折扣。享受！公司名稱。
為什么有效：
如果您的客戶正在爭論是否要購買，短期優惠可能會激勵他們購買。
4.營造緊迫感
信息：
您的購物車正在網站上等著您！在其他人搶購之前完成您的購買！單擊鏈接立即完成您的訂單。謝謝！企業名稱
為什么有效：
即使您有大量庫存，提醒您的客戶產品不會永遠存在也是讓他們扣動扳機的好方法。
外包您的短信營銷
如果您正在尋求有關短信營銷的幫助，您可能需要考慮將工作外包。許多著名的營銷機構專門從事 SMS 營銷，可以為您提供專業知識，以更有效地吸引您的客戶。