業務流程外包對于正在成長并希望將任務委托給合作伙伴并優先考慮貴公司的主要重點的公司來說可能是一種寶貴的資源。不幸的是,決定您需要一個業務流程外包合作伙伴比實際選擇一家公司合作要容易得多。幸運的是,ROI,我們是外包來龍去脈的專家,因此我們可以就您選擇與之合作的業務流程外包公司應具備的基本素質提供有用的提示。
1.尋找經驗
在任何行業,經驗就是一切。在縮小您選擇與之合作的外包公司時,尋找一家擁有豐富經驗和滿意客戶的外包公司至關重要。如果一家業務流程外包公司與客戶的合作時間接近十年或更長時間,這就是該公司提供高質量工作的極好跡象。相信一家公司擁有滿足您需求所必需的經驗,這將使雇用他們的過程更加順利且沒有風險。通過尋找推薦和報價并尋求推薦來對公司進行研究。
2.價值觀的一致性
您選擇的外包公司應該分享您的價值觀并理解您如何衡量成功。您和您的業務流程外包合作伙伴越一致,你們對公司發展的投入就越多。在尋找外包合作伙伴時,您應該與他們分享貴公司的使命和愿景,并就他們的使命宣言進行對話。進行這種對話將幫助您確定最適合合作的公司。
3.質量很重要
在建筑行業,他們說,只有雇用了承包商,建筑商才算好。這也適用于您的外包公司。了解外包公司所雇用的人才質量對于您從任何特定公司獲得的服務質量至關重要。了解外包公司使用的招聘和招聘流程可以幫助您更好地了解公司帶來的人才類型。在 ROI solutions,我們在美國擁有和運營。我們提供高質量的服務,幫助您輕松地委派任務并專注于公司的主要方面。
4.參觀設施
參觀外包公司的設施是真正了解他們如何運作的好方法,并有助于您了解將要合作的人員的姓名和面孔。雖然親自參觀該設施可能需要額外的時間,但您從參觀中獲得的安心是無價的。參觀該設施還可以讓您更深入地了解外包公司的價值觀?;〞r間看看一家公司的運作,會讓他們覺得自己是你現有團隊的一部分,而不是一個完全獨立的實體。
5.聲譽
良好的市場聲譽是一家優秀外包公司的絕佳標志。信譽良好的公司優先考慮質量和易于合作。在與他們合作之前,確保您充分了解公司的聲譽,這將確保您做出滿足您需求的最佳選擇。接觸過去和現在的客戶將使您深入了解開始與公司合作時的情況。在決定與哪家公司合作之前,檢查公司評論也是一種有益的做法。
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