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      保險代理人如何使用電話營銷服務

      保險代理人需要花費大量時間和精力來尋找和創造新機會,更不用說將產品線擴展到現有業務簿中了。這是一項非常乏味的工作,尤其是當您可以將時間花在銷售上時。

      那么在競爭日益激烈的保險市場中,您如何與潛在客戶面對面交流?最好的解決方案是使用 保險代理人的外包電話營銷服務.原因如下。

      為什么外包電話營銷有效

      隨著前線硬嫁力度加大,獨立機構越來越多將他們最具挑戰性的任務外包: 尋找新業務。

      不幸的是,制作人不喜歡展望;他們想關閉,所以必須有人進入戰壕并做骯臟的工作。外包使生產商能夠專注于容易獲得的成果,并將更多的銷售線索轉化為銷售額。

      With 外包電話營銷服務 對于保險代理人,您可以期待一個專家團隊對潛在客戶進行資格鑒定并將其轉化為真實的您的代理機構的機會。

      保險代理人如何使用電話營銷服務

      以下是保險代理人在其代理機構中使用外包電話營銷服務的幾種方式。

      預先篩選來自廣告工作的潛在客戶,并根據既定程序進行處理。

      無論您的廣告是從電視和廣播等大眾媒體到 400號碼還是在線廣告產生線索,將這些線索直接交給制作人是沒有意義的。相反,他們需要審查以確定它是否是合法查詢以及所提供的信息是否完整和準確。

      專門為保險代理人提供電話營銷服務的入站呼叫中心將進行資格預審并確定是否在制作人或代理人伸出援手之前,潛在客戶符合代理機構的資格要求。

      當被指定為合格的呼入呼叫中心代理時,可以將其轉發給適當的本地機構帶領。然后,更進一步,讓呼入呼叫中心使用共享日歷工具為潛在客戶和代理或制作人安排發言。

      該機構的好處是他們消除了 lead 的具有挑戰性和耗時的工作資格。取而代之的是,外包電話營銷團隊會使用您制定的資格要求來確保潛在客戶合格。

      跟進在線表單提交

      如果您無法在第一時間聯系到潛在客戶,則需要花費大量時間和精力不斷跟進潛在客戶。外包電話營銷團隊可以撥打在線查詢電話。讓專業的電話營銷團隊在將每條線索發送給代理機構之前對其進行審查。

      人員配置的靈活性

      外包電話營銷公司可以根據季節性或數量轉移資源。例如,如果您的保險機構計劃開展營銷活動并預計會有大量查詢,則外包商可以適應查詢量的增加,然后相應地減少人員配置。

      與雇傭內部團隊相比,這種模式通常會降低人員成本沒有專門從事保險市場潛在客戶開發的團隊的靈活性或技能組合。我還應該提到,如果需要,外包電話營銷可以提供 24/7 的人員配備。

      當前客戶拓展

      N沒有什么比忽略更能說明“你對我來說無關緊要”一個客戶整整一年。所以,保持您的客戶保留率高, 使用電話營銷服務保持聯系在整個保單年度通過禮節性拜訪與現有客戶交流。

      一次又一次的電話可能會導致客戶定期繼續他們的報道或停下來想想其他地方是否有更好的選擇。

      外部團隊接觸客戶的另一種選擇是可以節省時間讓你自己做。

      客戶服務

      有很多<樣式 =“背景顏色:#ffffff;字體系列:var(--e-global-typography-text-font-family),無襯線字體;字體大?。簐ar(--e-global-typography-文本字體大?。?;字體粗細:var(--e-global-typography-text-font-weight);”href="https://qualitycontactsolutions.com/inbound-call-center-services/">客戶服務功能 外包合作伙伴可以支持。根據具體功能,可能需要授權代理。

      許多電話營銷公司的員工都有獲得許可的保險代理人。如果您的機構沒有員工、設施,或者只是不想許多呼叫中心都有自己的房子,提供這種級別的服務。

      應急計劃

      當然,現在任何關于人員配備的討論都離不開 COVID 的陰影。

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      每個公司都需要有一個 備份計劃 如果他們的內部中心突然嚴重人手不足,就到位。通過您與他們共享的軟件,他們可以成為您辦公室的延伸。

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      大多數電話營銷合作伙伴都具有文本、電子郵件和聊天功能。此外,您還可以找到國內中心、近岸中心和離岸中心。

      無論你選擇哪個,尋找他們使用的系統類型和勞動力市場了解他們可以涵蓋您的高峰時間和他們的體驗。

      結論

      請務必記住,電話營銷行業可以為許多人提供解決方案different業務情況。我試圖談及保險業一些更常見的電話營銷用途。

      Quality Contact Solutions 已為全美數以千計的保險機構開展了高質量的外呼電話營銷計劃美國

      如果您需要有關對您的業務有意義的電話營銷解決方案的任何指導,請聯系我或我的任何一位銷售人員。我們很樂意提供幫助。

      Steve Korn 是業務開發 Executive 用于質量聯系解決方案。Steve 的經驗跨越 40 年,包括擁有他自己的呼叫中心超過 20 年以及在 B2C 方面的經驗電話營銷和內部 B2B 呼叫中心管理。他的核心優勢是與中小型公司合作設計和實施潛在客戶開發和任命設置項目。史蒂夫可以通過 steve.korn@qualitycontactsolutions.com 或 516-656-4198。

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