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      人工智能與商業——聊天機器人會接管嗎?

      隨著聊天機器人的發明和發展,一些理論性更強的 AI 正變得越來越有可能……

      AI 是我們在過去幾年中越來越頻繁地聽到的一個術語。事實上,“人工智能”一詞由來已久。約翰·麥卡錫 (John McCarthy) 于 1955 年提出了“人工智能”這個名稱。令人驚訝的是,目前人工智能最突出的例子是 聊天機器人。

      人工智能是一種計算機系統,可以執行原本需要人腦才能完成的復雜任務。諸如視覺感知、語音識別、決策和語言之間的翻譯等任務。有 3 種類型的 AI, 盡管其中 2 種僅存在于理論上。你還找不到這些理論人工智能或超級聊天機器人的活生生的例子。讓我們來談談這些不同類型的 AI,包括理論上的,但有時想想就害怕的類型。

      聊天機器人正在接管世界嗎?

      首先是 AGI 或“通用人工智能”。這種類型的人工智能類似于人類的思維,這就是它尚不存在的原因。那是因為我們還沒有完全掌握人腦是如何工作的,所以在人工智能中模仿它暫時似乎是一個遙遠的想法,盡管從概念上來說,完全是可能的。當您想到 AGI 或“通用人工智能”時,您可以想象’I-Robot’ 角色 Sonny,一個栩栩如生的人形機器人。

      其次是高度理論化且幾乎令人恐懼的 ASI 或“人工超級智能”。ASI 不僅能夠在人類智能水平上發揮作用,甚至可能超越它。它會更聰明,并且能夠更好地完成人類所做的一切,因為它不需要處理創傷或偏見。

      這個理論上的 AI 甚至能夠感受和表達情緒。當想到 ASI 時,就會想到每部科幻電影中都有一個試圖接管和統治人類的超級智能機器人。

      第三,有 ANI 或“狹義人工智能”。這是我們已經習慣看到并且今天已經存在的 AI 類型。幾乎每個人都認識的 ANI 的一個例子是 Siri 或 Alexa。這兩個例子只是超級智能的“聊天機器人”,它們被編程為知道很多,我的意思是很多,信息。

      盡管如此,程序員必須教會這種類型的機器人所有這些信息,因此使用“狹窄”一詞來描述它。這種類型的 AI 只能像它被編程的那樣智能,因為它需要它背后的人來預測可能的問題并知道如何回答。此外,了解程序的哪些類型的問題和答案可以成就或破壞聊天機器人。

      DiRAD 開發了令人難以置信的業務“聊天機器人”,我們稱之為 IVA- 智能虛擬助手。它們就像 Siri 或 Alexa,除非它們是為企業的具體需求。而不是回答“今天天氣怎么樣?”(一個常見的 Alexa 問題)公司可以擁有 IVA,用于回答他們最常見的問題和更多問題。

      它不會只是回答“你的工作時間是幾點?”或“你開門了嗎?”,不過。它甚至可以為您安排會議。然后它可以將該會議輸入到你的公司日歷中,并且足夠聰明,不會重復預訂你??蛻艨赡軙柲诸^是否有某種產品。IVA 可以檢查您的股票數據庫來回答這個問題——所有這一切都無需人工干預。

      從概念上講,IVA 和聊天機器人遠未接管人類。不過,想象一下這項令人難以置信的技術的未來會很有趣。

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