如果您沒有在您的業務中使用短信營銷，您應該這樣做。短信營銷是一項預算 -以友好的方式將您的營銷信息傳達給更廣泛的人群。短信的打開率高得驚人。統計數據顯示，開放短信的使用率可以達到 98%，而且回復短信的人數比回復電子郵件的人數比例更高——高達 7 倍！
要通過您的文本營銷努力獲得此類成功，您必須首先了解是什么讓短信成功。無論您是在開展電子商務短信活動還是在一家會計師事務所，您都只需 160 個字符來傳達您的信息。以下提示可幫助您創建人們打開并回復的短信。
1。觀看交貨時間和日期
首先，您永遠不想在當天過早或過晚發送短信，因為人們可能會錯過。如果您向多個時區發送短信，請務必考慮時差。至于發送短信的最佳時間和日期，則取決于您所在的行業。例如，如果您擁有一家餐廳，創建促銷或交易，然后在周四或周五通知您的選擇加入列表，因為那是人們最有可能外出就餐的時間。
2。確定您的品牌或您是誰
短信營銷效果很好，但您的競爭對手很可能也在使用它，因此您想在短信中識別您的公司或品牌。您的收件人很可能不知道您的電話號碼，并且可能選擇了多家公司。您不想發送一條短信并讓您的潛在客戶出現在競爭對手的商店，因為他們不知道這條消息是您發來的。處理此問題的另一種方法是獲取專用的 SMS 短代碼，以幫助您的品牌更加突出。
3。提供價值但跳過垃圾郵件
顯然，如果您為您的文本收件人提供了其他任何人都無法獲得的優惠，您希望讓他們知道。但是，在說出這個詞與您的文本被視為垃圾郵件和被阻止之間存在細微差別。這里有一些提示：
- 不要全部大寫。
- 在需要時使用“免費”一詞，但不要過度使用。
- 避免使用大量感嘆號.
4。個性化您的消息
個性化可以為任何營銷信息增添額外的魅力，無論是數字的還是印刷的。當您個性化您的短信營銷信息時，您的收件人會注意到。他們會覺得您的信息是專門為他們準備的，而不是發送給成千上萬其他人的大量文本。沒有人喜歡感覺自己只是另一位顧客。800.com 的 SMS 營銷工具允許您利用姓名、產品參考和電話號碼等動態字段快速個性化消息.
5。專注于特定的 CTA
CTA 或號召性用語只是一個詞或短語，告訴文本的接收者您希望他們做什么。有效的短信是有針對性的，易于掌握，并鼓勵您的客戶迅速采取行動。這對于約會提醒消息尤其重要，您可能會從牙醫或美發沙龍那里收到此類消息。這些類型的短信不僅會提醒您即將到來的約會，還會讓您選擇回復短信并確認、取消或重新安排約會。
6。獨占
短信營銷的一個方面是您必須讓人們選擇加入，就像您使用電子郵件一樣。如果你向公眾提供與那些選擇接收短信的人相同的優惠，那么人們就不會有太多的動力來注冊你的短信。因此，請確保您的某些交易或促銷代碼僅適用于已選擇加入的人，并通過您的短信讓他們知道他們正在獲得獨家交易。
7.添加截止日期
不要含糊其辭地向市場受眾發送短信。如果你想讓人們采取行動，你可能需要營造一種緊迫感。最簡單的方法之一是為您的報價設定截止日期。這可以是某個特定日期，或者您可以在一天中的某個特定時間切斷優惠。另一種方法是將優惠限制為前 100 或 1,000 名回復您的短信的人。
8。說客戶的語言
雖然很明顯您應該以潛在客戶的母語向他們發送文本，但您還應該使用他們可以關聯的單詞和短語類型。例如，如果您的目標人群是熱衷于收集運動鞋的人，您可能需要學習他們的行話，并使用“cop”之類的詞來表示購買，使用“grail”來表示非常稀有的運動鞋。
準備好開始了嗎？
如果您使用短信營銷，那么提供幫助和人性化會比標準的樣板信息更好，讓您的現有和潛在客戶知道您的使命不僅僅是進行銷售。短信需要清晰、有用、個性化，并具有強大的號召性用語。