沒有兩個企業是完全一樣的。這就是為什么您的潛在客戶生成、跟蹤和分析工具應該是可定制的。在 800response 下，我們的解決方案為用戶提供了定制報告的靈活性，以滿足他們獨特的業務需求。以下是來自 800 回復的三份報告，可以調整這些報告以幫助您獲得更多入站線索，并將他們轉化為客戶。
通過智能呼叫路由直接呼入您的業務
無論您是想將呼叫路由到不同的地點還是在辦公室內，800response 都能滿足您的需求。我們可以根據來電者的郵政編碼或區號將來電轉接到最近的辦公地點。我們還提供基于地理的呼叫路由，它可以識別呼叫者的物理位置并相應地路由他們（對于手機呼叫非常方便）。
其他呼叫路由選項包括百分比分配器路由、呼叫提示路由等。無論您選擇路由來電，我們都可以幫助提高接通率和呼入線索。我們還將幫助您制定定制的路線安排，以滿足您的特定需求。
通過呼叫跟蹤報告使用對您重要的呼叫者數據
800response 為每個呼入電話提供 20 種不同的呼叫跟蹤報告。這使您可以確定哪個數據集最有益。例如，如果您想查看哪些廣告活動帶來了最多的潛在客戶，您可以查閱您的活動摘要報告。同時，來電者詳細信息和消費者概況報告為您提供有關每位來電者的有價值的詳細信息。
此信息可幫助您確定目標受眾以及接觸他們的最佳方式。每個報告都可以按日期范圍、員工代碼、通話時長等進行組織。無論您如何使用這些數據，這些自定義報告都可以讓您輕松訪問對增加入站銷售線索至關重要的信息。
通過 Speech to Text Transcripts 了解呼叫者的需求
來電者有很多話要說，800response 的互動分析工具有助于確保您不會錯過任何一個它的。我們的語音轉文本功能可轉錄您錄制的對話，以便您可以快速搜索特定日期內的關鍵字和短語/時間段。但您可以通過情緒分析報告進一步深入對話。
我們的情緒分析功能檢測特定的語氣和情緒在客戶談話期間。此報告使您能夠識別趨勢和模式以發現常見的客戶痛點。了解您的客戶最終將幫助您做出明智的業務決策，從而增強客戶體驗。滿意的客戶更有可能向其他潛在客戶推薦您。
您的業務需求在不斷變化，因此您需要一個能夠跟上發展步伐的潛在客戶開發和跟蹤解決方案。這就是為什么可以自定義 800response 的這些功能和許多其他功能，以與各種規模的企業一起成長。無論您的公司在旅途中的哪個階段，800response 都是讓您不斷前進的工具。
誠泰達400 是一個基于云、用戶友好的潛在客戶生成和對話分析平臺，可為任何組織提供個性化和本地跟蹤號以及自定義報告。
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