2017 年,企業巨頭寶潔公司宣布削減數億美元的數字廣告支出,震驚了所有人。相反,寶潔選擇將這筆錢投資于更傳統的廣告形式,例如電視和廣播。報告顯示寶潔僅在 2017 年上半年就在廣播廣告上花費了 670 萬美元(是 2016 年上半年的 6 倍)。這一趨勢一直持續到 2017 年,第三季度的廣播廣告支出比第二季度增長了 96%。
不久之后,其他公司開始效仿寶潔公司的做法。摩根大通 將其數字廣告覆蓋面減少了超過98%,更多地關注體育賽事和其他直播電視節目。聯合利華還減少了其數字廣告花費 51%。令人驚訝的是,這些尖端公司會放棄被認為是廣告的未來而采用更“老式”的方法。他們為什么這樣做?
他們的理由
盡管數字廣告比以往任何時候都更加普遍,但它也存在許多風險和陷阱。人們已經注意到了。數字廣告的過度飽和不僅往往會產生負面影響,越來越多的人會忽略所說的廣告,甚至安裝廣告攔截器。但機器人流量通常會產生虛假廣告結果,使公司難以評估廣告活動的有效性。此外,人們對欺詐、可見度和品牌安全存在多重擔憂——最近的 YouTube 和 Cambridge Analytica 丑聞凸顯了這些擔憂。
這些問題促使這些公司退出數字廣告。寶潔首席品牌官 Mark Pritchard 引用 數字廣告缺乏透明度并且無法顯示明確的價值,稱其“往好里說是模糊的,往壞里說是欺詐性的?!甭摵侠A CMO Keith Weed 將其稱為數字沼澤,摩根大通 CMO Kristin Lemkau 稱 數字廣告指標 “時髦?!庇捎诒O控數字廣告工作的挑戰,這些公司知道他們需要更多地控制他們的廣告。重新專注于傳統營銷是他們最好的選擇。
結果
放棄數字廣告對這些公司來說是一個很大的風險,但它有回報嗎?數字表明,削減數字廣告支出并沒有產生負面影響。事實上,許多結果都是非常積極的。盡管寶潔減少了廣告支出,但更多地關注傳統廣告有助于將其覆蓋面擴大 10%,并將無效營銷減少 20%。
2018 年底,寶潔公布了五年來最好的季度銷售額增長,其中美容產品增幅最大,達到 7%,其他品類也有增長。趨勢持續到 2019 年,第一季度銷售額上升。此外,聯合利華在上個季度實現了 3.8% 的有機增長。雖然對于摩根大通削減其數字廣告支出的影響尚無定論,但預計結果會一樣好。
這些統計數據正在幫助公司意識到他們不需要像以前認為的那樣專注于數字廣告。很明顯,重點應該更多地放在廣告的質量上,而不是數量上。廣告支出需要質量指標才能有效,因此公司必須了解哪些指標最重要。傳統廣告能夠更好地通過工具提供此信息,例如呼叫跟蹤和消費者資料,這些工具提供的數據比數字廣告準確得多。即使是預算較少的公司在使用傳統營銷時也能看到很好的結果。這證明有時“老式”方法仍然是最好的。